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第二章 管理思想发展史 本章内容要点 ? 管理阶段的划分 ? 泰勒科学管理的主要内容及贡献 ? 法约尔一般管理的主要内容及贡献 ? 霍桑试验、梅奥人群关系理论的主要内容及贡献 ? 现代管理理论的主要流派。 管理是人类的一种活动，自从有了人类就有了管理。有史料记载的管理实践和观念已经存在了数千年。但直到19世纪末管理才开始形成一门学科。纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为三个阶段： 第一阶段为古代的管理思想，产生于19世纪末以前。 第二阶段为近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。这一阶段的管理思想主要以泰勒（Frederick W. Taylor）的科学管理、法约尔(Henri Fayol)的职能管理、梅奥（Elton Mayo）的人群关系理论及巴纳德（Chester I. Barnard）的组织理论等思想为代表。 第三阶段为现代管理思想，产生于1945年以后。这一时期从第二次世界大战结束到现在，管理蓬勃发展，百家争鸣，出现了众多的管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表人物。 应该注意，对管理思想发展阶段的划分方法很多，在此按时间的顺序划分为三个阶段，是因为这样划分既简单又便于研究讨论。这三类理论只是产生的时间有先后，而不能将这三个阶段的理论截然分开。事实上，后一阶段的理论产生和盛行后，前一阶段的理论并未过时和消失，有的仍然在不断发展。因此，各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系，而是相互影响、相互补充，向纵深发展的关系。例如，近代管理思想阶段泰勒的科学管理理论，虽然产生至今已近百年，但其影响依然很大。不但作为其直接继承者的管理科学学派发展的非常繁荣，其它许多管理学派的产生和发展也深受其影响。当前一些发展中国家，由于经济发展阶段与西方科学管理产生时的情况相似，科学管理的许多理论和方法在这些国家中与当地具体情况相结合被作为主要的管理理论在应用，而且在发达国家中也有人提出不要忘记科学管理思想的精髓，表明其依然有生命力。再如，行为科学理论是从本世纪30年代产生的人际关系学说发展而来的，在其它各种管理学派形成以后，行为科学理论仍然在发展。组织行为学、人力资源管理等已成为许多国家高等院校广泛开设的课程，并有大量管理学家从事这方面的研究和实验,且其理论已渗入权变管理理论、系统管理理论等多种理论之中。可见，现代的管理思想不是空中楼阁，它是建立在过去丰富的管理思想基础之上的，我们应该全面、辨证的看待管理学的发展过程。 本章将按古代的管理思想、泰勒的科学管理、法约尔的一般管理、梅奥的人群关系理论和现代管理理论5小节来阐述管理思想的发展史。 第一节 古代的管理思想 本书的古代管理思想是指泰勒科学管理产生之前的管理思想。管理是人类的一种活动，因此，自从有了人类也就有了管理。在原始社会，人以狩猎为生，但他们并不是单个人去狩猎，往往是一群人去捕杀猎物。这是由于他们认识到一个人对付凶猛的野兽，力量太小又很危险，几个人或一群人一起去捕杀，大家相互配合，既大大减少了个人行动的危险性又很容易捕到猎物。人是具有高度智慧的动物，人们为了生存而进行的这种集体活动或社会活动一部分是出于本能，一部分也是为了提高做事的效率。原始人狩猎时相互配合的活动或有意识的选择行动实际上就是管理，只不过当时还没有“管理”一词。随伴着人类社会的进步和演化，有意识和无意识的管理活动也在不断的发展，历史学家、社会学家和管理学家通过大量的历史研究，深刻地揭示出了古代丰富的管理思想。 一、国外古代管理思想[6] 世界的四大文明古国埃及、中国、印度和古巴比伦王国（该国已不存在）有着悠久的历史和灿烂的文化，在其古代的建筑、史书和兵书之中蕴涵着非常丰富的管理思想。 埃及金字塔建于公元前5000年左右，是世界七大奇迹之一。金字塔规模宏伟、壮丽，建筑技艺精湛，建造技术的难度难以想象。据考证，该塔耗用了上万斤重的石块230多万块，动用了10万人力，用了20多年的时间才得以建成。金字塔的底边正对东南西北，误差仅0.05%，在那么遥远的时代，没有现代化的建筑机械及测量计算技术和方法，完全靠人工的力量完成这样巨大的工程，非常令人不可思议。这样的巨大工程离不开组织管理工作，如组织人力进行规划与设计，在没有良好运输工具条件下，组织搬运，人力的合理分工等。金字塔的建造不仅是建筑史上的奇迹，也是人类管理活动的典范。 公元前2000年左右的古巴比伦王国，其统治者曾颁布过一部包含有280多条规定的法典，其内容涵盖的范围很广，对社会活动的各个方面都进行了规范，如对人们的活动行为的规定；对个人财产保护的规定；货物贸易应该如何进行的规定；君臣子民之间的隶属关系的规定；对家庭纠纷与犯罪的处理规定；一直到苦役