[课程的基本结构第一章导论第.ppt

0109 201308181237 1 课程说明 课程性质 本课程是广播电视大学管理学科工商管理类专科、会计学专业（会计与统计核算方向）以及行政管专业理的限选课程，及相关专业的选修课。 课程要求 通过本课程的学习，可以使学生正确、深刻地理解和全面、系统地掌握管理科学的基本理论和现代企业管理的基本方法，提高分析问题、解决问题的实践能力，为进一步学习专业课和为日后的实际现代企业管理方法工作奠定基础。 文字教材 主教材 是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体现电大教学的规律和特点。 辅助教材 包括学习指导书和学习参考资料，它有三个主要功能：一是学习主教材的向导；二是连接主教材和录像教材的媒介；三是自学和复习的必要补充，它包括作业、案例分析、复习指导等。 网上资源 主要是教学辅导，包括本课程的教学资源情况、教师情况、课程实施方案、重难点分析、作业等内容，以帮助学生自学为目的，指出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题，提供必要的练习思考题等。 章丘电大 山东省电大 中央电大 马鞍山试题库 宁波电大图书馆 课程的基本结构 第一章 导论第二章 计划第三章 组织第四章 领导第五章 控制 第六章 人力资源管理第七章 生产运作管理第八章 市场营销管理 第九章 财务管理 第十章 信息管理 第十一章 展望 联系方式 教学实施过程中发现问题，要及时与章丘电大责任教师联系，协商解决。 联系人：靖传江 电话 E-mail：jingcj101@ QQ:690464908  一、重点掌握： 1、管理的概念和特征P4 P7 所谓管理，就是在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导与控制，以便完成既定的组织目标的过程。 这个定义包含以下四层含义： 1）管理是为实现组织目标服务的，任何组织都不可缺少，但绝不是独立存在的。 2）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源实现组织目标。 3）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导、控制，他们成为管理的基本职能。 4)管理工作是在一定的环境下进行的，有效地管理者必须充分考虑组织的内外环境。 管理的特征：(1)科学性（2）艺术性（3）权变性（4）系统性 2、管理的基本职能P11 管理涉及到计划、决策、组织、指挥、领导、激励、协调、控制、创新等职能，其中最基本的职能有计划、组织、领导、控制。 　第二章 计划 一、重点掌握： 1、计划工作概念 P36 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据企业的内外环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时间内所应达到的具体目标以及实现目标的措施手段。 2、计划工作的性质 P36 1）目的性2）主导性3）普遍性4）效率性5）灵活性 计划工作的一般方法 （1）滚动计划法（2）甘特图（3）计划评审技术（4）线性规划法 3、目标管理概念 P51 目标管理是一种全面的、系统的现代企业管理方法，它运用系统理论的思想，将企业管理中的许多职能有机结合起来，使员工自我控制中高效率的实现企业目标和个人目标的一种管理思想和管理方法。 　 4、目标管理的特征 P52 1）目标管理提供了将企业整体目标转换为部门目标和个人目标的有效方式。这种有效方式的关键是下级参与，上下结合。 2）强调员工自我管理、自我控制。 3）目标管理根据目标实现的程度进行评价，是基于成果的管理。 5、目标管理的利弊 P55 优点：1）有效提高管理效率2）有助于企业组织结构改革3）激励员工有效的工作4）有助于开展有效的控制工作 缺陷：1）企业目标难以准确确定。2）员工参与费时费力3）当管理者和下级不能达成一致时，管理者往往利用手中的权力把目标强加给下级，而不是协调企业和员工双方利益解决分歧，使得员工参与流于形式。 6、定性决测方法 (1）德尔菲法（2）头脑风暴法（3）环比法　　 1、选择题：计划是整个管理活动的基础，它不应具有（c ）。 A强制性 B完整性 C随意性 D连续性 2、计划工作的起点是( A )。《出现过两次考试中》 A 机会分析 D．确定目标 C 编制预算 D．拟定可供选择的方案 3、 计划工作的性质 包括目的性、主导性、普遍性、