第十章 决策论第十 决策论.doc

第十章 决策论 决策是指按照一定的程序、方法和标准，对行动方案的一种选择. 决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种选择方案的行为.决策是管理中经常发生的一种活动.决策就是决定的意思.决策的正确与否会给人们、企业、国家带来受益或损失.若一个企业在生产中发生一次执行的错误，造成产品报废可能是几百或几千元的损失，而在新产品试制中的决策失误可能造成的损失是以百万或千万计的.在国际市场的竞争活动中一个错误决策就可能造成几亿甚至几十亿的损失，甚至导致企业破产.因此，一切失误中决策的失误是最大的失误. 关于决策的重要性，诺贝尔奖金获得者西蒙有一句名言“管理就是决策”.这就是说管理的核心是决策.决策是一种选择行为，最简单的选择是回答是与否.例如，选择生产某种新产品还是不生产.较为复杂的决策是从多种方案中选一.研究决策的学问，并将现代科学技术成就应用于决策，称之为决策科学.决策科学包括的内容十分广泛：决策心理学，决策的数量化方法，决策的评价以及决策支持系统，决策自动化等.本部分主要从运筹学中的定量方法的角度给予介绍. §1 决策的基本概念 一、决策的原则 由于决策的重要性，要求决策者在决策过程中遵守以下原则： 1、决策科学化原则 决策科学化，就是要求决策者在作出决策时，必须以科学的资料为依据，按照一定的科学程序和方法，排除个人的猜测、偏见或武断. 2、决策民主化原则 决策民主化，就是指决策应由决策机构集体充分讨论后才能作出，而不应由个人说了算.决策机构集体决策之前应充分发扬民主，广泛听取各方面的意见，集思广益，特别要注意听取不同的甚至反对的意见，并从中吸取合理的部分. 3、决策责任制原则 决策责任制，就是要求决策者对其决策行为所带来的后果负责.许多决策都带有风险性，只有让参与决策的机构和当事人从各自不同的岗位和层次、不同的方面和角度承担与自己的职权相称的风险和责任，才能够减少决策的盲目性、随意性，才能保证决策的严肃性和科学性. 二、决策的分类 从不同的角度出发可得不同的决策分类. 按性质的重要性分类. 可将决策分为战略决策、策略决策和执行决策. 战略决策是涉及某组织发展和生存有关的全局性、长远问题的决策.如厂址的选择、新产品开发方向、新市场的开发、原料供应地的选择等等. 策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策.如对一个企业而言，产品规格的选择、工艺方案和设备的选择、厂区和车间内工艺路线的布置等等. 执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择.如生产中产品合格标准的选择、日常生产调度的决策等等. 按决策的结构分类. 可分为程序决策和非程序决策. 程序决策是一种有章可循的决策，一般是可重复的.程序决策是例行的决策，用于解决生产、管理中经常出现的问题.这类决策通常是有规可循的，可以按规定的程序、模型、参数、标准去处理，有的可用计算机来处理. 非程序决策一般是无章可循的决策，只能凭经验直觉作出应变的决策，一般是一次性的.一次性决策要解决的是过去完全没有或仅部分出现过的问题.决策层次越高，一次性决策问题就越多.在一次性决策中，决策者的洞察能力、首创精神和分析方法的科学性往往对决策的效果起着重要的作用. 按决策目标的数量分类. 可分为单一目标决策和多目标决策.单一目标决策问题的特点是在已知条件（约束条件、 某种状态发生的概率及对应于各种可能方案的损益值等）下，寻求目标函数的最优解.决策的目标是单一的，一般是收益最大，或支出最小.多目标决策问题是以达到两个以上目标为准进行的择优问题.在实际评价方案时，常常要考虑多个指标.如一项工程的施工方案，要考虑质量优、工期短、费用低等目标，而这些目标之间往往是相互矛盾的，即在某个目标达到最优时，另一些目标却不佳，这样就需要根据目标的重要程度进行权衡，综合决策. 按定量和定性分类. 可分为定量决策和定性决策. 描述决策对象的指标都可以量化时可用定量决策，否则只能用定性决策.总的趋势是尽可能地把决策问题量化. 按决策环境分类. 可分为确定型、风险型和不确定型三种. 确定型的决策是指决策环境是完全确定的，作出的选择的结果也是确定的.其特征是，只有一个确定的自然状态，有两个或两个以上的实施方案，各实施方案在确定条件下的收益值或损失值是可以计算出来的.例如线性规划、动态规划、非线性规划问题等都属于确定性决策问题. 风险型决策是指决策的环境不是完全确定的，而其发生的概率是已知的.风险型决策也称为随机型决策，其特征是：有两个或两个以上的自然状态，并已知各个自然状态出现的概率或计算概率的条件，以及两个或两个以上实施方案在不同状态下收益值或损失值的计算条件. 不确定型决策是指决策者对将发生结果的概率一无所知，只能凭决策者的主观倾向进行决策.它与风险型决策的主要区别在于，前者不知道各