管理信息系统ppt.doc

一，信息的涵义 ISO的定义：信息是经过加工后对人们有用的数据。该定义明确了两点：（1）信息仍然属于数据的范畴，区别在于是经过加工后的；（2）信息具有价值。 数据和信息是不可分割的两个术语，但它们又有一定的区别。 首先是概念不同，数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。其次，数据只有经过加工处理后才能成为信息。 二，信息的度量 不同的数据资料中包含的信息量可能差别很大：有的数据资料包含的信息量多一些，有的则少些，甚至不包含信息量。数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。在获得数据资料之前，人们对某一事物认识不清，存在着不确定性，获得数据资料之后，就有可能消除这种不确定性。数据资料能消除人们认识上“不确定性”的大小，也就是数据资料中所包含信息量的大小。 那么，信息量的大小如何衡量呢？ 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 三、信息系统的定义 信息系统的定义如下：输入数据，经过加工处理后输出信息的系统，称为信息系统。更可详细定义为：是对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，并向有关人员提供有用信息的系统。 四，计算机信息系统 计算机信息系统是用计算机处理数据和信息并进行信息传递的一种特殊类型的系统。 计算机信息系统的是一个人造系统，他由使用、维护与管理计算机的人、计算机软件、硬件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 五、信息系统的类型 （1）作业信息系统 ①业务处理系统。 ②过程控制系统。 ③办公自动化系统。 （2）管理信息系统 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 六，计算机辅助管理大体经过了四个发展阶段： 事务处理 系统综合处理 支持决策 综合服务。 七，、现阶段的几个典型信息系统 （1）电子数据交换 电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）是以电子邮件系统为基础扩展而来的一种专用于贸易业务管理的系统，他将商贸业务中贸易、运输、金融、海关和保险等的相关业务信息，例如订单、发票、运单、采购单、银行对账单、报关单、商检证明、保单、进出口许可证等商业交易资料，用国际公认的标准格式，通过计算机网络快速传递。 2）经理（总裁）信息系统 经理信息系统（Executive Information Systems，简称EIS）是20世纪80年代中期出现的面向组织高层领导，能支持领导管理工作，为他们提高效率和改善有效性的信息系统，最主要的是使经理能够利用该系统辅助制定战略计划和经营决策。国内有时也将EIS称为总裁信息系统或高层管理信息系统等。 （3）战略信息系统 战略信息系统（Strategic Information Systems，简称SIS）是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统。 （4）计算机集成制造系统 计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing Systems，简称CIMS）是由管理信息系统、计算机辅助设计（CAD）及计算机辅助制造（CAM）等现代管理方法和先进技术有机结合的产物。 （5）Internet Internet，又被称为国际互联网络，是由美国国防部于1969年建立的高级研究项目部门网－ARPANET网发展而来的，它是美国国防部专门为了进行国防项目研究而建立的网络 6）Intranet Intranet 称为企业内部网，是将Internet技术应用于企业或组织内部信息网络的产物，其主要特点是企业信息