管理信息系统复习题集.doc

一：填空题 1：客观世界三要素 物质、能量和信息 。 2：信息的五大特征 可扩充性、可浓缩性、可替代性、可分享性、可传输性 。 3：经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。 4：管理信息与系统研究内容 管理功能图、组织结构图、业务流程图、表格分配图、 数据流程图、信息系统流程图。 5：各种经济管理信息的 及时. 准确完整的收集，传输和综合处理有助于促进市场经济健康发展和有助于实现 能源、材料等资源合理配置（分配）。 6：信息不充分决策就失去了根本依据、信息不灵可能导致决策的失败 。 7：管理过程就是信息的收集、传递、加工、判断、决策 的过程 。 8：企业物流是单向的、不可逆的 信息流是双向的即有信息的反馈 9：一般系数在0.85以上，信息化（划）成固定信息。若把相对稳定信息也包括在固定信息中，则他们的稳定系数不得低于0.6 10：固定信息占企业管理系统中周转总信息量75%管理系统工作质量很大程度取决于固定信息 的组织计算机管理系统建立都从组织和建立固定信息文件开始的 11：固定信息主要由 定额标准信息、计划合同信息、查询信息三部分组成 12. 战略信息提供给企业高级管理者进行战略决策使用.主要来自企业的外部环境.带有全局性.内容比较抽象（宏观）精度较低不常使用(使用频率较低.但寿命较长 13. 提供给企业基层管理人员提供执行已经制定的计划.组织生产或服务活动使用.用于解决日常事务问题.具有经常性和重复性主要来自企业内部.内容很具体.精度较高.使用频率很高（经常重复使用.但寿命较短 14. DSS并不代替决策者作出决策，而是为决策者提供一个分析问题构造模型和模 拟决策过程及其效果的决策环境以提高决策人员的决策技能和决策质量的支持系统。 15：系统是一个有相互关系的部分组成的整体，在这个整体中每一个组成部分都有独立的功能，按照特定的方式有规划工作着由此来实现给定的目标。 16：按系统的定义.复杂的系统可以由若干个子系统组成，有的子系统可能由若干个更低一级的系统构成，只要这些子系统也符合系统定义就行。 17：企业系统由人事子系统，财务子系统、生产制造子系统、市场经营子系统构成。 18：数据存放到硬件介质上为了建立数据记录之间逻辑联系常使用指针和逻辑链两种工具。 19：要求改变单纯的根据，贡献决定晋升企业员工，晋升机制将各职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，给企业带来了损失。 20：组织里面有这样的破坏者，应该马上把它除掉如果你无力这样做就应该把它拴起来。 21:木桶定律与酒和污水定律不同，后者讨论的是组织中破坏力量，最短木板都是组织中有用的一部分，只不过比其他部分差一些你不能把他们当成烂苹果扔掉。 22：强弱只是相对而言的，因此无法清除，问题在于你的容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作瓶颈 你就不得有所动作。 23：要想在某个领域保持优势就必须在此领域迅速做大 当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大收益 若没有实力，在某个领域做大 就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 24：因为人不是静止物 而（人）象方向各异的能量相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 25：管理的主要目的不是让每一个人做得更好而是避免内耗过多。 26：一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个不能有两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。 27：手表定理另一层含义在于每个人都不能同时选择两种不同价值观，否则你的行为将陷于混乱。 28：一个人如果从事的是一份自以为不值得做的事情，会敷衍了事 的态度，不仅成功率低，而且即使成功也不觉得有多大的成就感，因此对个人来说，应在多种可供选择奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗.选择你所爱的.爱你所选择的才能激发斗志心安理得 29：要把事情变复杂很简单把事情变简单很复杂定律，要求在处理事情时，要把握事情主要实质 把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 30：任务是对决策问题进行系统分析确定决策目标其工作内容包括 调查环境 定义要决策的事件和条件，获得有关的信息。 31：任务：针对觉决策目的，从备选方案中选出最合理方案，决策者需要具备良好思维能力敏锐的洞察力.以及判断与决策素质。 32任务是实施所选方案.收集实施过程中的信息根据这些信息决定进一步行动。 33决策分为三种类型：1结构化决策.2非结构化决策。3.半结构化决策。 34：结构化决策问题相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定规律可循，能用明确的语言和模型加以描述，依据一定通用模