管理学原理 试卷 C.doc

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管理学原理(三) 一、单项选择题 1. 洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大 笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种【 】 A. 前馈控制行动 B. 反馈控制行动 C同步控制行动 D. 无效的管理行动 在以下何种情况下,管理的幅度可以加宽? 【 】 组织各项工作的过程普遍得到标准化 工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调 组织环境很不稳定,时常出现新情况 下属的工作单位在地理位置上相当分散 在某小企业的一次中高层管理人员会议上发生了如下争执:听着如果我们不进行生产什么也不会发生。生产经理反驳:你错了。你们说些什么呀?”营销经理反问道:如果不是我们把产品卖出去,那才是什么事情都不会发生呢!最后,, 一位会计师气愤地说:你们生产、设计或推销什么都无关紧要,如果不是我们对结果作了记录, 谁会知道发生了什么!”这段对话最可能在何种类型的组织中出现 ? 【 】 A. 职能结构 B. 简单结构 . 事业部结构 D. 矩阵结构 在会议中管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议进程。于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是: 【 】A. 正强化 B. 负强化 . 自然消退 D. 惩戒 贩毒组织中各环节人员间往往只一对一单线联系,这是在使用何种沟通网络 ? 【 】 A. 轮式 B. 环式 C. 链式 D. 全通道式 在对员工的工作态度进行互相评价时,某家大保险公司财务部门经理收到了有关其部下林女士的两份截然不同的报告。其中一份说,林女士经常八点半左右上班,下午四点至四点一刻下班( 规定的正常工作时间是上午八点至下午五点)。此外每隔几个星期,她还要请上一天或半天的事假。另一份报告反映,林女士是个单身母亲。丈夫一年前去世了,有个孩子在日托班。她常把工作带回家,并在周末加班,以补上本周落下未完的活。对这样的下属 , 该采取什么措施呢 ? 【 】 A. 提醒和警告她必须改变工作态度否则就考虑采取惩罚措施 B. 鼓励和奖赏她对工作的负责态度,因为她本质上是一个出色的雇员 C. 承认她独特的责任心并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来 D. 她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工,应减轻工作负担以免她劳累过度 在组织运作中纵向的层次设置越多,信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于【 】 A. 信息选择中的过滤现象B. 信息传递的速度过慢 . 信息接收者的理解出现偏误D. 以上各种情况都存在 某重要会议的开会通知提前通过电话告知了每位会议参加者可是到开会时仍有不少人迟到甚至缺席。试问以下有关此项开会通知沟通效果的判断中 哪一种最有能不正确 ? 【 】 A. 这里出现了沟通障碍问题表现之一是所选择的信是沟通渠道严肃性不足 B. 这里与沟通障碍无关只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯 . 此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题 D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素 某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象 (1) 某机械厂里大龄未婚青年很多他们常为自己的婚姻问题而苦恼 (2) 一家地处市郊的丝织厂 由于周围治安秩序不好做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作 (3) 某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新他本人迫切要求从事这方面的专门研究以争取早出成果。 以上三种需要分别属于【 】 A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要 . 生理需要、安全需要和自我实现需要 D. 社会需要、安全需要和自我实现需要 你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的五次会议一直都迟到他对此既不道歉也不做解释。而且他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。此时 .你应当如何做【 】 A. 明确告诉他你希望他做什么并严密监督他完成这份工作 B. 同他讨论他为什么一直迟到并对他完成该任务的努力予以支持 . 强调何时该交来这些成本数据并对他的努力给予支持 D. 认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组 某公司总裁老张行伍出身崇尚以严治军注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点老张的作风最接近于【 】 A. 1.1 型 B. 1. 9 型 C. 9. 1 型D. 9.9 型

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