管理学原理A主观题.doc

管理学原理A第一次作业 三、主观题(共3道小题) 29. 简述管理的含义。 管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。此概念可以从以下五方面理解： ①管理的载体是组织。 ②管理的本质是活动或过程，而不是其他。 ③管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 ④管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 ⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。 30. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。 泰勒科学管理理论主要包括以下几个方面： ①工作定额。 ②标准化。 ③能力与工作相适应。 ④差别记件工资制。 ⑤计划职能与执行职能相分离。 31. 简述法约尔管理的14条原则。 法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中首次提出一般管理的14 条原则。 （1）分工；（2）权力与责任；（3）纪律；（4）统一指挥；（5）统一领导；（6）个人利益服从集体利益；（7）报酬合理；（8）集权与分权；（9）等级链与跳板；（10）秩序；（11）公平； （12）人员稳定；（13）首创精神；（14）集体精神 管理学原理A第二次作业 三、主观题(共7道小题) 44.简述韦伯的“理想的行政组织体系”的特点。 韦伯理想组织形式具有以下一些特点： （1）存在明确的分工。 （2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系。 （3）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用。 （4）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。 （5）行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。 （6）行政管理人员不是所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。 （7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。 （8）组织中人员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 45. 社会责任 社会责任：社会责任是指企业在法律和经济的义务之上，追求对社会有利的长期目标的义务 46.道德 道德：通常指那些用于明辨是非的规则和原则。 47.道德准则 道德准则：是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。 48.管理幅度 管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 49.组织设计的目的和任务是什么？ 组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源要素，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。组织设计的任务则是指设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 50.组织设计要遵循哪些原则? 组织设计应遵循的原则有：（1）统一指挥原则；（2）控制幅度原则；（3）权责对等原则；（4）柔性经济原则。 管理学原理A第三次作业 三、主观题(共9道小题) 30.领导 领导是一个动态行为过程，领导者通过其领导艺术对被领导者产生影响力，从而指挥、带领和鼓励部下提高行为效率，共同实现组织目标的过程。 31. 菲德勒模型 菲德勒模型是由管理学家菲德勒首先提出的一种领导风格权变理论，认为领导风格各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。领导方式与具体的三个方面有关系，即职位权力、任务结构和上下级关系。 32.简述领导与管理的关系 领导与管理的共性：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者都是组织层级的岗位设置的结果。 领导与管理的区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 33.简述管理方格论中五种典型的领导风格 贫乏型管理、专权型管理、中庸之道型管理、乡村俱乐部管理和理想型管理。 34.简述公平理论及其意义 公平理论是由美国心理学家亚当斯首先提出的，也称为社会比较理论，主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。认为在激励过程中，不同的被激励者之间常常会自觉或不自觉地把自己工作中所付出的代价与自己所取得的报酬同别人进行比较，个人的态度会受其其比较的结果影响。 公平理论的意义：公平理论第一次把激励和报酬的分