管理方法与艺术考试明说明.doc

开放教育管理方法与艺术课程终结性考核说明 湖南广播电视大学经管教学部 李明辉 一、基本说明 （一）考核对象：广播电视大学开放教育本科工商管理专业学生及其他选修了本课程（通识课）的其他专业的本科学生。 （二）启用时间：从2013年秋季开始使用。 （三）考核目标：通过考核使学生掌握管理者应具备的基本管理方法与管理能力，并能用所学方法分析与解决企业实际问题。 （四）考核依据：本课程考核说明是依据湖南广播电视大学《管理方法与艺术教学大纲》制定的。本课程考核说明是终结性考核的基本依据。 （五）考核方式及计分方法：本课程终结性考核方式为撰写案例分析报告（指定案例见附件），不再进行期末考试。终结性考核采用百分制计分，其成绩占课程总成绩的100%。 二、终结性考试方式与要求 （一）考试目的：运用所学方法分析与解决企业实际问题的能力。 （二）考试方式：撰写指定案例的案例分析报告（见附件），不再进行期末考试。 （三）考试时间：在每学期期末统考之前2周完成。 （四）提交方式：根据各分校的具体要求，在湖南电大在线 考试中心 综合性作业系统中提交。 （五）案例分析报告撰写要求 字数：案例分析的正文内容500字左右。 内容：运用所学的概念、原理、方法分析案例 （一）具有以下情形的案例分析报告，在90分以上酌情计分 1.思路清晰； 2.能紧密结合案例内容进行分析； 3.有自己的见解。 （二）具有以下情形的案例分析报告，在80至90之间酌情计分 1.思路较清晰； 2.能针对案例内容进行分析。 （三）具有以下情形的案例分析报告，在70至80分之间酌情计分 1.思路基本清晰； 2.基本能结合案例进行分析。 （四）具有以下情形的案例分析报告，在60至70分之间酌情计分 能结合案例进行一定的分析。 （五）具有以下情形之一的案例分析报告，在60分以下计分 1.分析内容与案例本身无关。 2.分析内容出现较大的知识错误。 3.分析内容混乱。 4.其他不能正常完成案例分析报告的情形。 附件：“管理方法与艺术终结性考核指定案例” 案例一：李科长的烦恼 案例： 李平（女），大学某工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李平工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，再回原厂工作。 该厂技术科科长前一年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时正是企业急需开发一些新产品的时期，而李平的硕士毕业论文正是有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，于是，企业决定任命李平为技术科科长。正式任命之前，厂长在与李平谈话中指出：要与科里的其他老同志团结，她的工作一方面是负责技术科的全面领导，另一方面的重点是负责新产品的开发工作。 该厂技术科目前现有两个副科长，均为男性：王副科长现已56岁，中专毕业，建厂初期就进厂工作，已有30余年，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好，但考虑到其学历较低，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副科长40岁，本科学历，十年前调入该厂，五年前曾参与当时的一系列新产品开发，获得成功，其中部分产品成为目前该厂的主导产品，但考虑到其现有技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，而且他与王副科长关系不很融洽，所以，也没有任命为科长，技术科还有其他7名技术员，除一位是去年分配来的女大学生外，其余都是男性，年龄均在35——50之间。 由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，开发成功与否，对企业有重大的影响，所以，该厂成立新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，李平科长任副组长，但由李平具体负责，小组成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。 李平感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的老前辈，有较多的工作经验。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，李平都通过各种会议征求大家的意见，充分民主，共同商定。 一段时间后，李平感到同事们提出的方案不是很好，但好的方案大家并不认真对待，往往有时还没有深入研究，大家就给予否定。王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议，这些建议又与李平的建议相左，厂领导却并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结，夏副科长对新产品开发已有一套自己的方案，但李平很清楚地知道那是不可行的，从其责任心来讲也是不能同意的，可又不好意思由自己直接来推翻，希望由新产品开发领导小组来作出决议，但组长（分管副厂长）又不表态，其他成员似乎是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，李平也感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长真是很难当。 讨论