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儒家文化与秘书礼仪素养 【摘要】现代社会要求秘书人员必须具有较高的综合素养，尤其是礼仪方面。儒家文化的和谐、中庸、自强、慎独、正道及敬业思想精髓与现代秘书礼仪素养有很多共同之处，学习儒家文化，提高秘书礼仪素养。 【关键词】儒家文化;礼仪;秘书 礼仪不仅是普通人修身养性、持家立业的基础，也是领导者及管理阶层治理好国家、管理好天下大事的基础。秘书是决策者的助手和参谋，又是决策者和内部、外部沟通联系的“窗口”和“门面”，因此更应该注意品德修养，讲究礼仪，具备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，更圆满地做好工作。 一、儒家的和谐思想对秘书礼仪素养的影响 儒家最高的价值标准是“和”。《论语?学而》载：“礼之用，和为贵”。孟子也说：“天时不如地利，地利不如人和。”儒家的和谐思想在现代社会也得到普遍的倡导与认同，“和气生财”，“团结就是力量”是人们对“和”的朴实而理性的诠释。 秘书因其职责的要求，在工作中保持和谐、良好的人际关系是其顺利、高效开展工作的必要条件。秘书作为一种社会角色，处于组织的枢纽位置上，他的职责与作用主要是服务领导、沟通上下、联系左右。秘书的这份职责，限定了秘书位处广泛而复杂的人际关系网中。其中，秘书经常要充当领导与领导之间、部门与部门之间、上下级机关之间协调服务的“润滑剂”和“调节器”，尽力化解、淡化、缓和各方之间的矛盾。 在工作中，秘书要有高度的合作精神，他待人应协同、友好、沟通、重视而不是孤立、疏离、排斥、忽视，秘书要处处尊重他人，对待领导要支持与服从，争取领导的信任与重视；对待同事要谨慎与真诚，争取同事的理解与帮助；对待群众要热情而谦虚，争取群众的欢迎与赞扬。此外，秘书还要宽容大度，秘书有时会被领导批评、同事误解、群众奚落，对此秘书都要正确面对，不要耿耿于怀，过分在意。总之，秘书要本着和谐的宗旨，友善待人，乐于合作，淡化矛盾，减少内耗，这样才能营造出良好的人际关系氛围，顺利而高效地发挥其中介和枢纽作用。 二、儒家的中庸思想对秘书礼仪素养的影响 《论语·庸也》“中庸之为德也，其至矣乎”儒家礼学在秘书礼仪中所体现的影响力是不容忽视的，秘书礼仪的活用，是通过训练、通过在日常生活、工作中积累知识和经验，而且日常的行为规范在传统的儒家礼学中得到了充分的体现。