网店运营试题集网店营试题集.doc

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网店运营试题集 本考题集主编为C实习,联合编写为以下14位老师。(老师排名按题目贡献数量由多到少排序) 大连交通技师学院——赵珂辉老师 广东行政职业学院——黄秋生老师 广东交通职业技术学院——文言老师 黑龙江农业经济职业学院——王金石老师 中山火炬职业技术学院 ——丁昭巧 重庆市云阳江口中学校——李堂君老师 辽宁建筑职业学院——郑连弟老师 泉州理工学院——郑洁如老师 重庆市涪陵区职业教育中心——周锦老师 广西武鸣县职业技术学校——苏艳艳老师 江西科技学院——陈娟老师 集美大学诚毅学院——杨帆静老师 南京信息职业技术学院——陆兰华老师 杭州开元商贸职业学校——刘靓靓老师 考题集题型包括:单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、填空题、案例解析 共计262道 其中: 单选题94道 多选题57道 判断题25道 名词解释10道 简答题21道 填空题52道 案例解析3道 网店运营试题集 一、单选题(94道) 2 二、多选题(57道) 11 三、判断题(25道) 18 四、名词解释(10道) 19 五、简答题(21道) 20 六、填空题(52道) 23 七、案例分析(3道) 26 单选题(94道) 1、商品的(A )信息,主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。(B ) A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据 3、A卖家设置了5元的店铺红包,店内A商品为30元,B商品为10元,当消费者同一笔订单同时购买A和B商品,运费合计5元,用户有2张该店铺的5元店铺红包,那么消费者实际支付多少元? A、35元 B、40元 C、30 D、45 4、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证,是通过(C ) A、海关 B、商务中心 C、浏览器 D、银行 5、FAQs是指 ( C ) A.互联网供应商 B.电子邮件 C.常见问题列表 D.邮局汇款 6、从技术角度看,网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是(D) A.电子钱包 B.支付网关 C.安全认证 D.商户系统 7、网店进货过程中,同一价格区的商品,首先考虑商品的( A )。 A、品质 B、价格 C、售后服务 D、运输成本 8、为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免( A )。 A、交易纠纷 B、退货 C、退款 D、换货 9、已知某淘宝店铺当日通过有哪些信誉好的足球投注网站获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了26笔交易,那么下列说法正确的是( A ) A、 店铺今天的转化率为20% B、店铺今天一共获得了80个UV C、 店铺今天的PV为130 D.、店铺今天的跳失率为10% 10、以下关于光圈、进光量、F值的描述,正确的是(B) A、光圈越大,F值越大,进光量越多;光圈越小,F值越小,进光量越少 B、光圈越大,F值越小,进光量越多;光圈越小,F值越大,进光量越少 C、光圈越大,F值越大,进光量越少;光圈越小,F值越小,进光量越多 D、光圈越大,F值越小,进光量越少;光圈越小,F值越大,进光量越多 11、加深照片颜色的方法是(D) A、减少曝光量 B、增加曝光量 C、在强光下拍摄 D、增加色彩对比度 12、添加图片可以(B),也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。 A、直接添加图片代码到文本框中 B、直接将图片复制粘贴在文本框中 C、直接截图到文本框中 D、直接将图片拖入文本框中 13、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?(D) A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B、查找客户的访问轨迹 C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D、以上答案皆正确 14、淘宝客和直接车最大的区别是?(B) A、都是淘宝平台的一种推广模式 B、前者是按成交计费,后者按点击付费 C、能让卖家更好的获取流量取得订单 D、能针对性的

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