电话自荐的技巧_1.doc

电话自荐的技巧 现代社会里，电话日益普及，已经成为人们日常生活中不可缺少的最为快捷、方便的通讯工具。在日常的人际交往、商务会谈以及求职择业中，都起着不可忽视的作用。 电话自荐是指通过电话推荐自己的一种求职方式。在求职过程中，电话自荐起着；敲门砖的作用。怎样充分利用电话接通后那短暂的几分钟。用最简洁明了的语言清楚地表达自己的意思，充分展示自己的优势，尽可能给接话人留下一个深刻清晰的印象，这就不能涉及一些电话礼仪和电话自荐的技巧问题。 （一）电话礼仪 1、电话自荐的时机。一般来说，电话自荐应在对用人单位较为了解的情况下使用，比如自己曾经实习过的单位、曾经寄过求职信的单位或曾经有过联系的单位。这样的单位，自己比较了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部门的信息，也能够找到更多的话韪沟通。 2、打电话的时间。一般应选在上午9至10点钟较为合适。最好不要一上班就来电话，要给对方一个安排工作时间。一般情况下，下午4点以后不宜再打电话。 3、注意音量、语速的控制。通常说业，打电话的音量要比平常略高，以保证对方能够听得清楚；另外，语速也应稍快于平常讲话，但应保持平稳。 4、通话时间。随着时代的发展，人们的时间显得越来越宝贵。为了取得较商的工作效率，人们都希望能够用最短的时间做最多的事情。因此，电话自荐要注意控制双方通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两分钟的时间里，把自己的情况介绍清楚，并且能够引起对方的注意。这需要求职者在通话之前要做好充分准备。 5、尊称和礼貌用语的使用。尊称和礼貌用语的使用要贯穿通话过程的始终。短短几分钟的通话时间，也能够体现出一个人的修养和人际交往水平。一个彬彬有礼的人，最容易取得别人的好感。 （二）电话自荐的技巧 1、打电话前的准备工作 打电话之前，一定要做好充分的准备工作。 内容上：首先，要尽量收集了解用人单位的有关情况，包括单位的全称、性质、隶属关系、主要业务范围、用人计划、人才需求方向等等。只有在此基础上，才能对如何包装自己做到心中有数。其次，要对自己有一个客观、公正的认识。包括自己的专业特长、性格爱好等方面。最后，要根据用人单位的需求情况，结合自己的特点，对自己的谈话内容有一个全面的考虑。最好在打电话之前列出一份简单的提纲，然后按照拟定的提纲全面、条理、重点突出地介绍自己的有关情况，力争给受话人留下深刻的印象。 心理准备：对于性格开朗外向的求职者来说，电话自荐虽不能说驾轻就熟，但也不是难事。而对于一些性格内向、较少与外界打交道的求职者来说，电话自荐过程中就存在一个需要克服紧张、不安、焦躁情绪的问题。要善于推销自己，就要努力控制自己的一些不良情绪，保持良好的心理状态，让爱话者能在与你交谈的过程中感受到你的朝气和锐气，以及积极向上、有礼有节的良好品质。 因此，打电话之前要调整好自己的心态，不能太紧张。告诉自己这不进是打一个电话而已。即使效果不尽如人意也不必太在意，还有别的许多机会可供选择。可以想象自己仅仅是在与一个陌生人交流。要努力控制自己在打电话过程中语音、语调、　2、电话自荐的技巧 电话接通之后的第一件事应该是有礼貌的询问：请问，这是某某单位人事处吗？在得到对方肯定的答复之后，应该作自我介绍，并说明来电意图。因电话交流条件的限制，通话双方不是面对面的交流，而且可能受话人接电话之时正忙于处理某件事务，无暇多谈。因此，求职者一定要注意言简赅，并着力表现自身特长与所求职位密切相关。 一般情况下，求职者可以参考下例自荐： 求职者：老师您好（注：老师被当作一个广泛的称谓，不一定指学校里的老师。此称呼适用于初次打电话，不了解受话人的身份的情况下，老师的称谓表示对对方的职务，如张处长等）。我是某某学校某某专业某某届学生。听说咱们单位（咱们拉近双方距离）需要一个某某专业的毕业生，刚好我今年毕业，专业对口，成绩也不错，我又特别爱好研究工作（兴趣是最好的老师，对方的所需正是你兴趣所在，这是最佳选择，一定能够引起对方注意。）希望您能考虑我的情况。 到这里，求职者仅用十几钞钟的时间就把自己的意图表达清楚，而且初步推荐了自己，可谓言简意赅。介绍完自己的情况之后，对方可能会有几种不同的反映：接受、拒绝、模棱两可。 如果受话人对你所介绍的情况感兴趣，愿意与你做进一步的接触，这说明你的介绍已经初步奏效。通常情况下，受话人还支通过电话简单询问一些你有关情况，如： 基本状况：年龄、籍贯、政治面貌等等； 专业能力：所学专业、个人特长、大学成绩、获奖情况、以及科研成果等等。语速，保证在介绍情况时不丢三落四，全面完整地表达自己。 更多信息请查看文秘知识