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高级人力资源管理师培训 讲师:李明 自我介绍 　 李明 交大管理硕士毕业，副教授,十五年人力资源企业工作经验，曾在国营、民营和外资企业负责过人力资源方面工作。发表十余篇人力资源论文,多家咨询公司培训师和咨询师,主持和参与多个人力资源咨询项目.现在在高校教授人力资源专业。 陕西省劳动技能鉴定中心人力资源专家评委 　联系电话 电子信箱：mingli2006@163.com 培训内容 导论 人力资源管理概述 第一章工作分析与胜任特征评估 第二章人力资源规划 人力资源管理概述 第一节战略性人力资源管理 第二节高级人力资源管理者的任务 第一节? 战略性人力资源管理 一、?战略的概念 企业实现目标的过程。分为企业整体战略、事业战略、功能战略。 二、战略性人力资源管理：?1）将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分；?2）战略性人力资源管理通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的；?3）战略性人力资源管理通过变革来提高对环境的适应能力。 三、人力资源管理的战略整合： 1、?战略性人力资源管理的目的之一是要达成组织中各战略与人力资源管理战略的整合。 2、人力资源管理具有一种整合机制，通过整合内外部人力资源的各项功能，达到人力资源管理目标。 第一节? 战略性人力资源管理 ? 四、人力资源管理的5P模式：人力资源哲学（Philosophy）、人力资源政策（Policies）、人力资源规划(Programs)、人力资源职能（Practices）、人力资源流程（processes）。 从宏观到微观，从概括和具体，建立基本框架，各层次、职能之间的整合关系。 五、企业不同发展阶段的人力资源管理 处在不同发展阶段的企业环境和目标不一样，人力资源需求不一样，人力资源管理重点不一样。 第二节? 高级人力资源管理者的任务 一、人力资源管理的价值导向：人力资源管理的最终目标是为企业的发展创造最大的价值，通过组建一支企业发展所需的员工队伍和造就一种激发员工动力的新型的管理机制，并通过多种人力资源管理职能来实现这种创造价值的目标。? 第二节? 高级人力资源管理者的任务 二、高级人力资源管理者的角色和任务：?1、新时期的要求：熟悉本公司的业务；具有经营者的良好的心理状态；扎实的人力资源管理知识；管理咨询和沟通技能；了解本企业的核心竞争力及其相关工作要求；懂得进行人力资本管理；能进行团队设计和培养；掌握基本的人力资源管理技术；具有个人主动性；有较好的工作组织能力。?2、部门管理者的人力资源管理职责：?首先应是人力资源管理专家，对人力资源管理直接负责，又与人力资源管理部门共同承担人力资源管理工作。? 第二节? 高级人力资源管理者的任务 3、高级人力资源管理者与其他管理人员合作职责： 1）战略伙伴； 2）流程专家； 3）精通业务； 4）变革管理； 5）员工的支持者； 6）人力资源管理的支持者； 7）可信任者。? 第一章工作分析与胜任特征评估 第一节工作分析 第二节胜任特征评估 第一节 工作分析 一、工作分析定义：? 工作分析：也叫岗位分析，就是采用一定的方法（包括访谈、问卷调查等）对组织内特定职位进行分析，确定该职位的主要信息（包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等）的过程。 ?职位的主要信息（6W1H）：?1、who—工作的责任者是谁？?2. for whom—工作的服务和汇报对象是谁？ 3. why—为什么要做该项工作？ 4. what—工作是什么？ 5. where—工作的地点在哪里？ 6. when—工作的时间期限？ 7. how—完成工作所使用的方法和程序？ 第一节 工作分析 二、工作分析的过程： 1）确定目的； 2）收集信息； 3）选择职位； 4）进行分析； 5）核对信息； 6）撰写说明书。? 岗位说明书的格式 岗位描述 - 岗位说明书的格式（续） 第一节 工作分析 四、常用工作分析问卷：?1、职位分析问卷（PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是目前最普遍和流行的人员导向职位分析系统。设计者的初衷在于开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型，同时运用统计推理进行职位间的比较，以确定相对报酬。目前，应用范围拓展到人员选拔、培训等领域。 ???? a)构成（6个部分）：信息输入、心智活动、工作输出、人际交往、工作环境、其他职位特征。???? b)优点：能通过统计分析给被调查职位确定一个量化的分数，便于对各职位进行比较分析。???? c)缺点：对管理和专业性强职位不足；分数模糊了职位间的区别；揭示两职位重叠项目的区别不够明确。????