商场促销员实习日记.doc

商场促销员实习日记 　　2000年12月26日　周二　晴 　　快23点了。 　　背了一整天的资料数据，感到头昏脑胀。 　　今天早上醒来，愣了几秒才记起这不是学校的铁架床了，而是简陋的职工宿舍。有点不习惯，但心中还是挺兴奋――这次实心机会可不是常有的。虽然时间很短，仅做十天促销员，相信也可有所收获。 　　头三天是培训，今天是培训的第一天。主管派了一大摞资料让我们弄熟，诸如公司的历史，各类产品，以及价格等等。最痛恨那些成份、原料了，枯燥又乏味，简直面目可憎。背了整天，总算记得七七八八了。但下班前抽查时，我们仍是错漏百出。大伙儿嚷嚷着难背，却见年轻的主管眼也不眨地就把这些全都脱口而出，侃侃而谈。 　　我们服了，干这一行也不容易。 　　12月29日　周五　雨 　　元旦的几天假期是公司促销计划的重头戏。到时，我们将分组去莞城(东莞)的各大商场进行大型促销。而元旦之前，只是在其他商场里锻炼一番。 　　大伙儿都在雀跃不已，终于可以牛刀小试。不过天公不作美，下起了小雨。拍档阿吉一语道出了大家的心声：雨!你尽可以淋湿我们，但你无法浇息我们满腔热情! 　　是的，早上出发时个个意气风发，但晚上回来时却是有人欢喜有人愁。有的商场比较兴旺，尤其是华润、爱家等较有些名气的，不仅客流量大，顾客的收入水准也较高，对这种双方都有好处的买一送一促销行为，已是司空见惯，大大方方地接受。所以，那些组的促销业绩也较好。 　　我所在的商场情况就不妙了。首先，无地利之便。门口是条大公路，附近几乎全是工厂，鲜有住宅区，守一整天也没几个人影。其次，缺人合的优势。顾客和行人多为工厂的打工者，一见到我们笑容满面的凑近，不是骇然回避就是拼命摇头，仿佛我们是在掏刀子逼其买毒药。还有些人对促销存在很深的成见，认定凡是促销的都不会是什么好货色。有个中年男人听我介绍一番后，突然拉起我胸前的吊牌(就像拉过一只狗脖上的颈圈那样)，还从头到尾念了一遍――我很高兴，以为他终于相信我们了，谁料他一声不吭就走了。那一刻，我失望中夹杂着委屈，几乎冒出眼泪来。 　　但，正如指导老师所言，最重要的不在于你促销出多少，而在于你从中，不论是成功还是失败中，你学到多少 　　2001年1月3日　周三　晴 　　从前天起在莞城各大商场促销后，再想起元旦前的情形，觉得是小巫见大巫。那时是清闲到发慌，只愁没多少个顾客;而这几天，则只恨自己无法化身为千手观音及至千嘴观音，以便不错过滚滚人流中的每个机会。 　　主管在今晚的会议上表扬了我，太开心了。 　　我想，其实我只是注意到了两点而已。首先是笑容，不是职业性推出来的假笑，而是发自内心真诚的笑。这几天来我对公司的产品已有了了解和充分的信心，所以由衷地向人们推荐。而且这样的笑容也比较容易获得顾客的好感和信任。然后，需要的是热情，这取决于心态。因为热情一般难以持久，尤其是被浇了冷水后。当碰了一个又一个钉子后，当看了各式各样的脸色后，也绝不气馁，依旧满腔热情去迎接下一位顾客。 　　因为，机会总是无限性的，也许一千个人都拒绝了你，但很可能第一千零一个就会接受你! 　　是的，促销员只是份很基层的工作，但从中同样可以让人获益匪浅。 　　明天，我将更努力。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结