国际职业秘书协会秘书(IAAP)考试简况_0.doc

国际职业秘书协会秘书(IAAP)考试简况 易贤网网校上线了！ gt;gt;gt;点击进入lt;lt;lt; 网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、 职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。 纵观世界上的秘书界的各种资格证书，“国际职业秘书协会”的“专业秘书证书”，由于是“美国秘书协会”的前身目前在世界上有一定的影响力。 “国际职业秘书协会”对秘书职业的要求作了那些描述： 1． 像心理学家一样善于观察和理解人 2． 像政治家一样有灵敏的头脑 3． 像外交官一样有潇洒的风度 4． 有调查各种棘手问题的丰富经验 5． 有良好的速记能力及文字功夫 6． 谙熟各种商业往来中的法律关系 7． 能熟练地使用各种办公自动化 8． 具备相当的金融和税务方面的知识 9． 能熟练地对各种文件资料进行整理 在欧洲“剑桥秘书”证书以外，1974年成立了16各会员的欧洲专业秘书协会，EAPS(EUROPEAN ASSOCIATION OF PROFESSIONAL SECRETARIES)总部设在巴黎的“欧洲大楼”是由法国的桑尼亚。威纽娜女士（SONIA VANULAR）创立。 “欧洲专业秘书协会”对秘书职业的宗旨： 一、成为全欧洲秘书的喉舌。 二、借由下列方式，使得执行秘书在经理人团队中成为主要成员的形象确立。 1.提升秘书的地位 2.促使秘书在工作开展期间及开展中接受更高阶层的训练。 3.深植秘书成为专业的概念。 三、激发秘书发挥其潜能。 四、形成欧洲秘书的核心组织以加速秘书工作的推展。 五、提供全欧相关业务的联络网。 六、以下列方式促进全欧的相互了解与合作： 1．对于秘书行业有乐趣的人，提供观念及实务交换的一个园地。 2．协助会员前往其他欧洲国家担任工作。 3．举办商务及文化性国际会议。 更多信息请查看文秘知识 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资，并与员工薪酬兑现。 4.1.6 负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通，出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决，由人力资源部调查落实，确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。 4.1.7人力资源部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果，进行一次综合评价，按规定对员