如何回答面试中的敏感问题.doc

如何回答面试中的敏感问题 通常，面试前期是主试人对应试者的性格、素质等进行考察，如果能得到主试人的欣赏的话，会使面试的内容向纵向发展，进入双方都非常关心的实质性问题阶段，如薪水待遇、异性朋友、跳槽、女性等敏感问题的回答。现就这些问题的回答技巧分别叙述如下： 1.薪水待遇问题 主试人提薪水待遇的问题的实质，是想了解应试者的个人能力、价值观以及对应聘岗位的诚意。在面试过程中，如果对自己提出的“待遇”不能肯定的话，不妨也可以请教对方“这样的职务通常在贵公司的待遇如何”。若提出的待遇太低，自己吃亏不说，还可能被对方怀疑是否能力不足以致缺乏自信；若要求太高，又可能被拒之门外，因此，谈薪水待遇确实是门大学问。例如，某毕业生在回答薪水待遇问题时用语含糊造成误解，让主试人误认为这个高校毕业生有个人利益凌驾于公司和社会之上的狭隘念头，使之面试失败。对刚毕业的高校毕业生，一般公司都有明显的制度，由于你的工作能力、业绩对于公司来讲还是空白，缺少谈判空间，在这种情况下，如果公司愿意接受你，你应该努力增加实力，薪水待遇要谈，但不要太离谱。若你很在乎这份工作，又很想在这个单位工作，就要权衡一下“好工作”和“待遇”之间利弊关系，如果因在薪水待遇上坚持几千元而错失一个好工作，显然不够明智。那么究竟如何回答主试人的提问呢?有以下几种考虑： (1)对没有参加社会实践工作经历的高校毕业生来讲在回答薪水时应讲“原则上我尊重公司的规定，当然有关我所应聘的职位的具体报酬和其他福利，公司一定会根据我工作的成绩来定”。如果直截了当说出薪金数目，无论多少，对你面试获得成功都会有不利影响。 (2)对有社会实践工作经历的高校毕业生来讲要提一个合理的行情，要搞清楚“底薪”和“全薪”的概念。例如，月薪不高，年底根据业绩全年结算即年薪制，这时就不能单纯地只考虑月薪的多少。一句话，年薪制和月薪制的概念是不一样的。 (3)对于与合资、独资的外商公司洽谈的高校毕业生来讲，除了知道外商公司的年薪制及业绩奖励制度之外，还应了解实际薪水内容和业绩奖励构架以及比例分配情况。一旦被公司录用，就可以根据公司对员工的要求，不断调整自己，努力适应新工作岗位的需要。总而言之，不到最后的时刻不要提薪水的问题，不要说得太具体，一旦被录用，以后有的是时间可以商量。 (4)福利待遇。随着社会保障体系完善和公共事业的发展，现阶段在企事业单位工作的员工的医疗保险金、养老保险金、住房公积金等有关待遇，除了自己承担的一部分以外，单位还要承担的一部分，在面试过程中，应试者要向主试人采取婉转的方法进行查询、洽谈与协商。 2.异性朋友问题 当主试人提出“你交过女朋友吗”或“你有男朋友吗”或“大学期间你恋爱过吗”等有关问题时，使你觉得被冒犯且与工作无关时，可以有礼貌地请问为何要提出此问题，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道这个问题与我所应聘的工作有何关系，是否能等到我们对此职位有共同观点，且我已进入贵公司工作后，再来谈论私人问题”，但千万别说“怎么问这么不礼貌的问题啊”，毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司，若因此而触犯了主试人，不但可能丧失掉一个工作机会，而且即使被录取，也恐怕日后相处有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌，身为应聘者，千万不能意气用事，出口伤人，你可以采取婉转温和的口气和态度加以拒绝。 3.跳槽问题 企业为了减少用人成本，如果使用没有工作经验的年轻人，必须进行上岗培训，这样造成企业成本增加，现在规模不大的企业不太愿意成为年轻人的实习基地，再加上年轻的高校毕业生心思活，跳槽频繁，对企业的忠心程度不如年长者，使用人单位非常慎重。因此，面试时，主试人对应试者的应聘动机加以考查，为了了解是否愿意在本单位长期工作，主试人设计好多陷阱问题从侧面考察应试者。例如，你如何评价你的母校。这是一道非常危险的题目，一方面，可以考察你是不是爱在背后说三道四、议论是非的那种人，没有哪个单位会欢迎这样的人。某毕业生在回答评价学校这一问题时，完全持否定态度，将它的母校说得一无是处，事实上，这个毕业生非常想去所应聘的单位，就因为面试答题，使主试人意识到此人靠不住，一旦企业走下坡路时，不会同甘共苦，他肯定会跳槽，由此导致面试失败。事后，这个毕业生后悔莫及。由此可见，高校毕业生在对人对事进行评价时，不能辱骂任何人，尤其不能辱骂原来单位的人，应尽量用肯定的语气、一分为二的观点评价别人，这样在面试中才能争取主动。 4.女性问题 在双向选择过程中，用人单位对女性的要求相对高一些，因为女性在大学毕业后没两年就会面临恋爱、婚姻、家庭的问题。因此，不少企业越来越精明，在招聘时搞性别歧视，无意中使女性就业难度增加。即使有些用人单位通知高校妇女毕业生进行面试，在面试时用人单位也免不了对婚姻、家庭、事业等问题问这问那。现就处理上下级关系、事业