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制作调查问卷的一般方法 如何设计调查问卷 ???????? 如何设计调查问卷理论篇上 ???????? 如何设计调查问卷理论篇下 ???????? 其他调查问卷设计范例 ??????? 如何设计调查问卷理论篇上 如何设计调查问卷 问卷又称调查表或询问表，它是调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。 1．问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分： 第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 2．问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 3．问卷设计的原则 ① 问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ② 所问问题是被访对象所了解的。 ③ 在询问问题时不要转弯抹角。 ④ 注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： a 问题要提得清楚、明确、具体。 b 要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果 c 避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 d 避免提问使人尴尬的问题。 e 对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 f 需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 g 不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。 4．调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： （1）封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各? 种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。 5．调查问卷的设计要求 在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求： ① 问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。 ② 能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。 ③ 要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。 ④ 不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。 ⑤ 问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。 ⑥ 将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。 ⑦ 提问不能有任何暗示，措词要恰当。 ⑧ 为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。 如何设计调查问卷理论篇下 一、问卷的一般结构 问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。 卷首语。内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和必威体育官网网址原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。 例如，下面是百村调查访问问卷的卷首语： 村民同志： 您好！ ??? 我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解您家2001年的生产和生活情况，目的是研究当前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和政府制定政策提供依据。调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。因此，不会影响您家的救济和纳税，也不会给您家带来任何麻烦。谢谢合作!? 中国社会科学院社会学研究所? 2002年1月 ??? 由于这是一份代填式问卷，并对调查村村民进行普查，因而“选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间”等内容就省略了。如果是自填式问卷，这些内容不仅是不可缺少的，而且应该比较详细地叙述。 此外，有的自填式问卷还有一个结束语．结束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。例如，在问卷的最后可设计这样一组问题： 您填写完这份