[HRM串讲部分+战略HRM.ppt

人力资源管理 知识串讲 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业可持续发展与人力资源——企业经营价值链 经营人才 经营客户 企业的可持续性发展 顾客忠诚 顾客满意 为顾客创造价值带来利益 优异的产品与服务 员工生产率与素质 员工满意 员工需求得到满足与个人价值实现 企业人力 资源产品 服务的提供 企业人力 资源开发 与管理系统 企业经营价值链 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织的核心能力 企业自主拥有的 能为客户创造独特价值的 竞争对手在短时间内难以模仿的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源的独特性成为企业重要的核心能力 员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值 企业特殊的人力资本是稀缺的、是不可替代的（有价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优势的资源。） 认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资本的有效管理 灵活性/速度 领导能力 过程管理 技术管理 41.5% 36% 25% 25% 17% 1 2 3 4 5 要 素 百分比 重要程度 在未来3——5年组织必须开发的核心能力和成功要素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 要 素 学习与开发 高组织承诺的工作环境 吸引/甄选/维系人才 管理继承人的储备 绩效管理/薪酬设计 百分比 47% 34% 29% 21% 20% 重要程度 1 2 3 4 5 人的因素：与组织核心竞争优势和成功关键密切相关的人的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源职能和角色对企业成功和获取竞争优势的贡献 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一把手的战略伙伴 知识管理者 变革推动者 员工服务者 业务伙伴 专家 人力资源管理新角色模型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源管理新角色定义 角色 战略伙伴 专家（顾问） 员工服务 变革的 推动者 行为 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践 结果 将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合 提高组织人力资源开发与管理的有效性 提高