中央电大开放教育市场营销学资料汇总..doc

中央电大开放教育《市场营销学》往届试卷汇总 填空题 赫杰特齐教授编写了一本市场营销学教科书于（1912年）出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。 消费者需求变化中最活跃的因素（可任意支配收入）。 在无需求的状态下，企业营销的任务是（刺激性营销策略） 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用（相关群体）对消费者的影响。 最早建立购买行为理论的是以（马歇尔）为代表的经济学家。 生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是（确认需求），最后一个阶段是（执行情况的反馈和评价）。 一个消费者完整的购买过程是从（确认需求）开始的。 在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集（原始资料） 市场挑战者策略的核心是（进攻）。 10．目标市场营销是（市场营销）观念的体现。 11．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（竞争者）。 12．产品定价的最低限度是（成本），最高限度是（需求）。 13．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是（选择性销售）。 14．促销的实质是（信息沟通）。 15．企业在分析内外诸方面因素的基础上作出的较长时期的生产经营活动的预期结果就是（企业目标）。 16．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是（行政管理简单）。 17．选择性市场营销策略的最大缺点是（成本高）。 18．在国际市场营销中，首先要熟悉两大类法律，一类是（与市场营销活动有关）的法律，另一类是（有关限制竞争）的法律。 19．整体产品包括三个层次，其中最基本的层次是（实质层）。 20．市场补缺者取胜的关键在于（专业化生产和经营）。 21．某摄影用品公司经营的照相机、摄影器材、冲冼药品等，其中照相机就是一个（产品大类），在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个（产品项目） 22．由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域被称作（市场机会）。 23．某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫（组合）定价。 24．美国希尔温　威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自己拥有2000家油漆零售商店，实现对销售的集中统一管理，这种渠道结构就是（所有权式垂直分销渠道结构）。 25.选择性市场策略的最大缺点是（成本费用较高）。 26.由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域被称作（市场机会）。 27.某饭店不单独出租客房，而且将客户、膳食和娱乐一并收费，这就叫（组合）定价。 28.市场挑战者策略的核心是（进攻）。 二．是非题 1．市场定位是目标市场营销的基础。（错） 2．消费需求变化中最活跃的因素是个人可任意支配的收入。（对） 3．市场营销观念的一个重要特征是将企业利润作为优先考虑的事情，（错） 4．汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。（错） 5．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（对） 6．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。（对） 7．经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营的产品的全部所有权。（错） 8．互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（对） 9。1912年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学的教科书的出版，标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注。（错） 10．企业任务一般包括两个方面的内容：即企业观念与企业宗旨，（对） 11．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（错） 12．市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交手关系的总和。（错 13、随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。（错 14．整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是产品的实体层，（错） 15．社会市场营销观念要求求得企业利润，消费者利益，经销商利益三者之间的平衡与协调。（错 16．相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行最大竞争者市场占有率之比。（对） 17．宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。（错） 18．特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（错） 19．促销就是企业为其产品作广告。（错） 20．作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者不具有吸引力。（对