购物广场物业保安文员岗位说明书.doc

购物广场物业保安文员岗位说明书 岗位名称:保安处文员 岗位代码 所属部门:物业管理部保安处 职 系 职等职级 直属上级:保安主管/助理 薪金标准 填写日期 核 准 人 岗位概要: 完成排班、考勤、日常请/销假、建立档案等日常工作,配合主管及助理对队员工作的监督。 工作内容: 1、负责管理本部消防各类文件、记录、资料等汇总,按档案管理制度执行。 2、负责保安会议的记录及纪要工作。 3、负责本部门的每月考勤、假期申请单及等统计汇总管理。 4、负责本部门员工的物品统计、发放、回收。 5、负责投诉接待、接听、记录、整理上报及反馈存档。 6、负责本部公共物品管理及登记工作。负责本部每月工作汇总及月度报告整理工作。 任职资格: 教育背景: ◆中专及大专学历 培训经历: ◆相关专业知识培训 经 验: ◆两年以上相关工作经验; 技能技巧: ◆能熟练掌握各种办公软件,Word、Excel等; ◆主要配合主管及助理的工作。 ◆良好的学习能力和逻辑思维能力; ◆良好的沟通能力和表达能力; 态 度: ◆良好的服务意识 ◆严谨负责的工作作风 ◆以身作则,严与律己 工作条件: 工作场所办公室(桌椅、电脑) 环境状况良好 危 险 性无 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资，并与员工薪酬兑现。 4.1.6 负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通，出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决，由人力资源部调查落实，确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。 4.1.7人力资源部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果，进行一次综合评价，按规定对员工进行奖励或处罚。 4.2考评、考核管理办法 4.2.1考评、考核的组织：考核小组组织对公司部门和部门负责人的考评和考核，部门负责人组织对本部门员工的考评和考核。 4.2.2考评、考核的原则：重点考核原则——以工作目标和工作任务完成结果为主要依据，按照岗位职能职责标准对员工进行考核；分别考核原则——按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核；主体对应原则——由各自的直接上级进行考核，并对考核结果及时沟通；部门联动原则——部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响；目标考核和专项考核相结合的原则：对各部门负责人的质量、安全、成本等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 4.2.3考评、考核的方式：考核以月度为单位进行考核，考评以季度为单位进行考评，年终进行一次总考评。 采用通用评价和岗位职能职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法对部门进行考核。 部门考核以部门月度业务计划和部门职能