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社会性动物期末复习要点 ★名词解释行为者一观察者偏见攻击性行为利他主义归因理论对人们解释自己或他人行为原因的方式描述。旁观者效应的旁观者越多，他们认知调一种紧张的状态，（、态度、信念、意见），这种状态从众稀释效应登门槛基本归因错误对人们行为原因一旦知道了一件事的结果，（常常是错误地）认为事先效应通过先拼图虚报低价?有专家组成；?其成员（无论从个体主义，还是从集体主义意义上看）在某一方面和个体是类似的。 2、奖惩与信息：导致从众的原因：希望在群体中逃避惩罚（例如被拒绝或嘲笑）或者获得奖励（例如：得到喜爱或认可）。 3、社会影响与情绪：?当事实本身不清晰时，其他人便会成为信息的主要来源。?根据威廉·詹姆斯的观点，情绪既包括“情感”的内容也包括认知的内容。情绪也需要从生理上唤起，而后才能认识它是什么情绪。?当物理现实清晰而且可解释时，被试的情绪受他人的影响并不大。但是，当他们感受到一种不知从何而来的强烈的生理反应时，他们便可能将自己的感受解释为愤怒或喜悦。被试们做出何种解释取决于那些假装注射了同一种药物的实验者帮手们的行为。（沙赫特、辛格实验） 4、对社会影响的反应：从众的分类：三种分类方式：（1）个体从众：是由于奖惩的原因，还是出于获得信息的需要。（2）从众行为的相对持久性。★（3）人们对社会影响的反应：依从、认同和内化。 ?依从最恰当地用来表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出某种行为。通常，一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。（威胁）?认同：是对社会影响的一种反应，做出这种认同反应是由于个体希望自己成为与施加影响者一样的人。和依从一样，个体在认同时采取特定的行为方式，并不是因为这种行为能给个体带来内在的满意，而是因为个体满意地确定了自己与所认同的个人或团体的关系。 5、认同与依从的区别在于：个体能逐渐相信自己所采取的观点和准则，虽然他对这些观点和准则的信仰还不够坚定。因此，如果一个人发现某个团体或个人在某一方面对自己很有吸引力或感染力，他就会由于喜欢该团体或该人而容易接受其影响，并采取与之类似的准则和态度。他们的行为不是为了获得奖赏或免受惩罚（如依从那样），而只是为了和那个人或那个团体一样。我将之称为“完美的老查理大叔”现象。 ?内化：将准则和信念内化是对社会影响最持久、最根深蒂固的反应。把某种信念内化的动机源于使自己正确而不犯错误的愿望。因而，对这种信念的奖赏是内在的。如果我们觉得施加影响的那个人是可信赖的，而且具有良好的判断力，那我们就会接受他（或她）所提倡的信念，并把这些信念纳入自己的价值体系中。一旦它成了我们自己体系的一部分，它就可以独立于发源者而成为自己的准则，并将变得非常难以改变。 三种（对社会影响的）反应的区别：?依从是最不持久的反应，对个体的影响也最小，因为这时人们仅仅为了获得奖励、免受惩罚才按照别人的要求去做。依从者清楚环境对自己的压力，当环境不再有压力时，就可轻而易举地改变自己的行为。奖励和惩罚是使人们学会并进行某些活动的一种重要手段，但它作为社会影响技能，其作用却十分有限，因为必须持续提供奖励和惩罚才能生效 除非另外有原因来维持这一行为。 ? 认同这种对社会影响的反应并不需要持续的奖励和惩罚，个体所认同的那个人完全不需要在场，需要的只是个体想成为那种人的愿望。想使自己正确的愿望可以降低或抵消由认同得来的社会影响的效果。? 内化才是对社会影响的最持久的反应，这是因为一个人想使自己正确的动机是强大的自我支持力，它既不像依从那样有赖于以奖励或惩罚形式出现的持续的督促，也不像认同那样取决于对别人或团体的持续不断的敬重。任何一个具体行为要么起因于依从，要么起因于认同或内化。由于内化，人们的行为更加灵活。 依从、认同与内化中包含的主要因素：?依从的重要成分是权力 对依从行为给予奖励，对不依从行为给予惩罚的权力。?认同的关键成分是吸引 被认同者对认同者的吸引。由于个体力求与其榜样一致，因而他或她总想持与榜样相同的观点。假如你崇拜的人对某问题有独到的见解，你就倾向于采纳他的观点，除非你有强烈的感情或可靠的证据来反驳他。?内化的重要组成部分是可信程度提供信息者的可信程度。 a依从、认同与内化的三分法极其有用。但是应该讲清楚，像许多划分世界的方法一样，这种分类法并不完善，在某些方面它们是交叉的。具体说来，尽管依从和认同总的看来比内化要短暂，但在许多情况下，它们的持久性是可以增加的。如果在依从时，个体发现自己的依从行为及其后果令人满意，值得把它继续下去，那么，即使最初引起依从行为的原因（奖惩）已不存在，依从行为仍会持续下去，人们把这种现象称为次级受益。 在行为矫正疗法中，人们试图通过系统的惩罚或奖励、或者既奖励又惩罚来消除那些不良的行为或适应不良行为。虽然依从本身通常不能产生持久的行为，