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第六章 （信息化战略规划和方案设计） 6.1 中安信公司信息化战略规划构想 6.1.1 信息化发展战略 6.1.1.1信息化战略任务及定位 6.1.1.2信息化战略目标 6.1.2 信息化系统远景规划 6.2 DPC数据营运中心 6.2.1 DPC概念 6.2.2 DPC结构 6.2.3组建DPC数据运营中心意义 6.3 中安信公司信息化方案 可视化智能物流监控系统方案 客户服务中心系统服务方案 运输业务决策支持系统方案 信息化战略规划和方案设计 6.1 中安信公司信息化战略规划构想 6.1.1 信息化发展战略 6.1.1.1 信息化战略定位及任务 企业战略高于信息化战略，信息化战略要服从于企业战略，为企业战略服务。因此，基于企业既定的平台+基地发展战略，结合案例中对斯迪尔平台的信息化需求分析。将中安信公司信息化战略定位如下: 使 命 优化平台资源，深化企业核心竞争力 推动中安信公司信息化平台建设发展 愿 景 任 务 6.1.1.2 信息化战略目标 中安信公司信息化战略目标的制定，主要存在两个方面的影响：企业运营管理及IT技术运用。其中，企业运营管理决定了其他所有子战略的方向，在实施过程中对其他战略的实施也会产生很大的影响；IT技术运用是实现企业信息化战略规划的工具，运用的技术含量越高，实现的企业目标就越容易，所取得的效果也会越好。但是，具体选择何种IT技术来应用，需要结合企业实际接受能力而定。 中安信公司制定正确的信息化战略，仅仅有明确的使命还远远不够。必须把这些共同的愿景和良好的构想转化成各种战略目标，否则再好的企业发展使命也仅仅是一些美丽的词句，是不会取得任何好的结果的。根据信息化发展战略的使命和愿景，将信息化目标实现分为三个阶段来实现: 第一阶段:以信息整合为重点，实现“业务平台一体化”。此阶段是企业信息化建设的基础搭建阶段，在信息化战略实施初期，主要工作是对原有IT基础设施/平台和信息化结构进行分析，完善或升级IT基础设备和网络环境，制定/落实IT管理与服务规范，优化原有数据交互模式，并在1T信息化结构的指导下引入部分对信息化集成度要求不高且易于实现的信息管理系统。在保证原有业务顺利开展和新业务按规划实施的同时，为下一步信息化战略实施打好基础。 第二阶段:以加强管理系统建设为重点，实现“管理与业务一体化”。此阶段是企业信息化建设的提升阶段，重点对企业各业务模块的信息系统进行整合优化，通过业务流程再造，将业务流程进行重新梳理，并与IT技术相结合，实现各业务模块的信息化管理。如流程自动化(BPM )、人力资源管理信息系统(HRM)、第三方物流信息管理系统(3PLIS) ,销售管理/客户关系管理(SM/CRM)等等 第三阶段:以决策支持为重点，实现“决策与管理、数据一体化”。此阶段重点在于将各业务模块信息系统进行整合优化，实现数据共享，并对共享池内业务经营数据自动进行分析，得到各类分析报表，为企业管理者提供决策支持。同时，在持续完善IT治理的同时，根据企业下一步战略规划制定相应的1T系统规划。 6.1.2 信息化系统远景规划 根据信息化发展战略的使命和愿景，结合企业的市场环境和实际需求，制定IT战略目标如下: 到2015年止，中安信公司实现包括门户信息推广与宣传、业务流程自动化管理、物流信息管理系统(3PLIS)、决策管理与财务一体化五大模块的建设，集物流业务、物流技术、行政管理、人力资源管理和资产管理为一体的综合性信息平台。 6.2. DPC数据营运中心 6.2.1 DPC数据运营概念 DPC是关于利用数据技术使企业的战略选择发生变化，并拥有更大选择范围的艺术与科学。这里的数据技术应当广义地包括现代信息技术、企业管理的数学方法，以及一切能够利用精确化、标准化手段解决问题的工具和模式。 我们提出DPC数据运营是希望将其与狭义地利用计算机网络实现企业信