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第四章 企业经营思想与战略4-1 企业经营思想与目标体系经营：企业以市场为主要对象，通 过商品生产和商品交换，为了实现 企业的总体目标而进行的与企业外 部环境达到动态平衡的一系列有组 织的活动企业经营活动的特点以市场为主要对象?追求的是企业的总体目标?侧重于企业与外部环境协调，达成动态平衡企业经营活动的内容?确定企业的总体目标?分析企业的外部经营环境?分析企业的内部条件?拟定正确的经营战略和经营策略?建立并及时调整企业的经营组织?制订企业的经营计划企业的经营思想企业的经营思想是指正确认识企业外部环境和内部条件，指导企业决 策，实现企业目标，求得企业生存和发展的思想，即企业从事生产经 营活动的基本指导思想。企业经营观念? 竞争观念? 信息观念? 质量观念? 人力资源开发观念? 创新观念? 资本运作观念企业的目标体系企业经营目标：是企业在一定时期内，按照企业经营思想和企业所有 者及经营者的愿望，考虑到企业的外部环境和内部条件的可能，经过努力预期达到的理想效果。企业经营目标的内容? 企业盈利能力（利润、资产报酬率、所 有者权益报酬率、每股平均收益、销售 利润率等指标）? 生产效率（产量、单位产品原料和能源 耗用量、单位产品成本和废品率等）?市场竞争地位（市场占有率）市场占有率=企业某种产品在市场上的销售收入/市场上某种产品的销售总收入产品结构（新产品产值占企业总产值的 比率、新产品销售额占企业总销售额的 比率、新开发产品数和淘汰产品数等）? 财务状况（总资产价值及构成比例、盈 余资金额、资产负债比率、净资产额、 流动比率和速动比率等）? 企业的建设和发展（年销售额增长率、 年销售利润增长率、生产能力增长率、 固定资产投资额、技术改造和新产品开 发的投入量等）?企业的技术水平（主要生产设备的先进 程度、拥有的专利和专有技术数等）?人力资源的开发（技术人员占全部职工 的比例、培训的强度和频度等等）?职工报酬与福利（年工资水平和增长率、 单位职工的福利开支和增长率等）?社会责任目标（计划生育、残疾人就业、 环境保护、社区建设、非市场的各种公 共关系等）企业经营战略企业经营战略：企业根据其外部环境和自身条件，为求得企业生存和发展，对 企业发展目标的实现途经和手段的总体 谋划，它是企业经营思想的集中体现，又是制订企业规划和计划的基础。特征：全局性、长期性军事战略与企业战略军事战略——战争中对抗各方制胜的谋略。–背景：战争–主体：参战各方–目的：消灭对方，保存自我–逻辑：你死我活–活动：谋划与行动企业战略——商战中竞争各方制胜的谋略。–背景：风险–主体：竞争各方（企业）–目的：赢得优势——实现持续的生存和发展–逻辑：竞争（法律和社会压力范围内）–课题： ——投资方向——资源配置——组织文化–活动：重大的，全局性的，长远性的，纲领性的 ——谋划与行动战略管理观?战略管理必须解决三个问题：? 企业所处的地位和环境是什么样的，如 何抓住新的机会，如何面对威胁，如何 在变化发生之前作出反应？? 我们想成为什么样的企业，企业目标是 什么，如何确定各项目的优先顺序，准 备进入哪些领域？?企业怎样才能实现目标，如何配置资 源，如何领导和控制战略实施？企业经营战略分类?按企业经营决策层次分类（大型企业）– 公司级战略 – 事业部级战略 – 职能级战略?按企业经营态势分类– 发展型战略 – 稳定型战略 – 紧缩型战略?按市场竞争特性分类– 完全竞争型企业 – 垄断型企业 – 垄断竞争与寡头垄断型企业完全竞争市场：市场上提供的产品具有同质性，难以区分是哪家企业生产，并有众多的企业供应。每一家企业仅占 市场的很小份额。商品的价格由市场供求决定，企业只是 价格的接受者。企业进入或退出的屏障很小。垄断市场：市场上只有唯一的一个厂商生产和销售商品；该厂商生产和销售的商品没有任何相近的替代品；其他任 何厂商进入该行业都极为困难或不可能形成垄断的原因：独家厂商控制了生产某种商品的全部资源或基本资源的供给独家厂商拥有生产某种商品的专利权 政府的特许自然垄断垄断竞争市场；与完全竞争市场比较接近。在这种市场中有许多厂商生产和销售有差别的同种产品垄断竞争市场的条件： 在生产集团中有大量的企业生产有差别的同种产品，这 些产品彼此之间都是非常接近的替代品； 一个生产集团中的企业数量非常多，以至于每个厂商都 认为自己的行为的影响很小，不会引起竞争对手的注意 和反应，因而自己也不会受到竞争对手的任何报复措施 的影响； 厂商生产规模较小，因此，进入和退出一个生产集团比 较容易。寡头垄断市场；少数几家厂商控制整个市场的产品生产和销售的市 场组织。形成寡头垄断市场的主要原因：1.某些产品的生产必须在相当大的生产规模上进行才能达到最好 的经济效益；2.行业中几家企业对生产所需的基本生产资源的供给的控