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论如何做高境界的品管 （驳品管难做说或无用说） 许多做品管的抱怨品管难做，其实不然，任何工作都难做，1、许多品管抱怨老板不重视自己，其实任何一个部门的地位都是自己干出来的。品管的领导强，说话到位，解决问题快，执行快，比生产强，那么老板自然就重视。老板不会重视哪个部门，老板重视的是部门的管理者。你做的好，他就把许多工作交给你，你的权力就越来越多了。2、品管的最终目标是帮老板赚钱，如果仅停留在控制质量上，就错了。许多抱怨者都是地位比较低的干部，看不到公司的决策。老板考虑的是赚钱，品管是保证他赚钱的手段。品管的任何决策要以降低成本和提高效率为基础，不能一谈质量控制就要增加成本，就要花钱，就要慢点干。这样的话，老板当然不乐意。所以好的品管能做到多快好省的方法来达成他的质量控制目标。这也要求品管要懂生产，要懂成本，要懂操作。3、质量是越好越好吗？好到什么样是个极限。所以做品管的要懂得质量要够用，不要滥用。鞋底的质量耐磨1万公里和10万公里，对一个人来说，没有什么意义，谁也不会走1万公里（运动员除外），但是付出的成本可不一样。如果做品管的非要追求10万公里，肯定被老板开回家。一般来讲，只要没有客户投诉，质量就差不多了。4、做品管也是做人，做人一定要做好。否则，没有提升，没有加薪。A部门进一言，B部门告一状，C员工是最高管理者夫人的亲戚，诉诉苦吹吹枕边风------，最高管理者对质量负责人产生这样那样的看法，就不能客观地看待质量负责人提出的方案和问题。同时，信任也包含容忍，海纳百川，有容乃大，做质量的人，长期面对的是与产品质量相关的问题，多不善于处理人际关系；又有人说，有多大的才气，就有多大的脾气，有一定才能的人，多有常人看似孤僻或清高的个性，而这些是一般的最高管理者这不喜欢的，到了最高管理者的位置的人，听的多是奉承谀美之词，看的多是毕恭毕敬，如何能接受有一定才能的质量管理人员的态度和处事方式，也是关键的。所以，一个企业要建立行之有效的质量管理系统，最高管理者和质量负责人的互相接受，建立心照不宣的信任关系，是前提条件。 2、授权： 有了信任，有了职责，还有有公开的授权，质量负责人才能放手工作，因为质量管理工作几乎涉及除了财务部门以外的所有部门。 3、能力： 最高管理者需要在薪酬和能力之间做出选择，同样，作为质量负责人也要权衡自己能否胜任。如果质量负责人的理论、经验和管理不能胜任，即使最高管理者信任，也充分进行了授权，在工作中抓芝麻漏西瓜，很难在各部门中获得威信，建立的管理体制和制定的方法一来很难推行，二来可能即使强推下去，也管理不好产品质量。遇到这样的质量负责人，是企业的无奈。作为质量管理者，我们要不断提高自己，同时也要量才应聘，适当肯硬骨头有助于提升自己，但啃过硬的骨头，对人对己都不利。 4、执行力： 一个企业的制度和体系不折不扣地实施，就是企业的执行力。执行力和企业文化有关，企业文化主要取决于最高管理这的处事方式。很多企业有专门的企业文化部门，还有的企业聘请专业的管理咨询公司搞企业文化，殊不知这一切都只是做的表面功夫，真正的企业文化取决于老板/最高管理者的喜好，所谓“楚王爱细腰，宫人多饿死”。如果最高管理者不肯根据设计的企业文化风格做出改变，无论这个企业弄出多少企业文化的花招，都只能是一些摆设罢了。所以我认为，企业的执行力取决于最高负责人的风格，与下属无关。在一个没有执行力的企业，无论多么有才能的质量管理人员，也发挥不出应有的作用。找到执行力好的企业，如同孔明遇刘备。 5、报酬： 每一个企业的职员，都是社会人，有父母兄弟亲戚朋友，衣食住行需要钱，合适并逐步提升的报酬，是保持员工稳定的基础条件，质量管理人员和质量负责人也是如此。 二、正确定位自身与企业的关系 在企业中，制定者为厂办、研发组，执行者为生产部门，主要监督者为品管组。所以作为一名品管员，一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务；另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况，起的是“侦察兵”的作用，如何正确定位自身与企业的关系，以下三点仅供参考： 1、充满激情地工作，把工作当作自己的事情去做。 把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工，是企业最为忌讳的。人是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，是自己学习提高的场所，才能让企业发展壮大，企业好了，个人才会好。我们应该在工作中倾注自己全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。 2、在工作中不断提高