信访：2010年乡政府推进信访稳定创先争优汇报材料.docVIP

信访：2010年乡政府推进信访稳定创先争优汇报材料 创先争优活动开展以来，xxx乡党委、政府采取“四心”措施，做到“大事不出乡、小事不出村、矛盾不上交”，狠抓信访稳定工作，力促经济社会全面发展。今年1—9月份无到京、到省、到市、到县上访人员，取得如此成绩，实属不易。其主要做法是： 一、下定“决心”，抓干部，强化责任意识。 为切实做好信访稳定工作，乡党委政府成立了强有力的领导小组和工作小组，将每位上访群众分解到班子成员和乡村干部，了解情况、跟踪联系，实行“谁主管，谁负责”，收取相关责任人500-1000元的责任押金，同奖同罚，与年终评先评优、文明建设考核、干部提拔任用结合起来。坚持“分级管理，责任到人”，层层签订信访稳定责任状，真正推行信访首问责任制、信访公开双向承诺制、一把手负总责制、重点问题排查制、领导接待包案制、定期研究制、检查督促制、责任追究制等工作机制，建立了主要领导倾力抓、分管领导致力抓、责任领导通力抓、乡村干部奋力抓的齐抓共管的信访工作格局。 二、组织“精心”，查苗头，强化工作意识。 秉着早发现、早介入、早化解的原则，结合创先争优活动的开展，以群众工作站为平台，全体机关干部分成17个组，每月对全乡17个村的信访不稳定因素进行认真排查，变群众上访为干部下访；并将排查情况统计汇总成每月信访台帐，实行动态管理，使乡党委、政府准确掌握全乡信访稳定工作动态。对老上访户、历史遗留问题和有上访苗头的问题和事件，报党政联席会议研究，成立专门班子，安排专门经费，一抓到底。如石柱村两村民因退耕还林补贴面积纠纷一事上访长达6年之久，虽经林业部门和乡政府多次调解处理，但一直没有息访。今年年初，乡党政主要领导亲力亲为，经多方协调，终使双方冰释前嫌，握手言和，彻底案结了事。 三、奉献“爱心”，送真情，强化关怀意识。 乡党政主要领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着亲民爱民感情做好接访工作，不回避矛盾，不推诿扯皮。在接待过程中始终做到“四个一”：一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一腔热情，坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，对一些家庭困难和特定情况的信访户，通过为信访人解决子女就业、安排低保金、解决社会救助等各种社会扶助方式，感化信访人从而达到息访的目的。如八寨村的方某驾车在隆回县雨山铺高田路段发生车祸致半身瘫痪，2009年多次去省市上访要求隆回县公路局、交警队赔偿其损失，因其家庭非常困难，乡党委、政府通过为其提供社会救助，使方某大受感动，一再表态不再上访，现安心在广东开店做生意。 四、体恤“民心”，办实事，强化服务意识。 全心全意为人民服务是党的宗旨。近几年来，石柱乡党委、政府通过大力兴办公益事业，改善民生问题，使许多不安定因素和信访隐患无声无息地得到化解。农网改造、教育危房改造、通村公路建设等率先全面完成，创造全县最佳。事业凝聚民心，发展稳定民心是解决众多信访问题的有效途径;不折不扣地落实各项惠农强农政策，增强公仆服务意识，使广大群众能真正体会到党和政府的关心，进一步密切了党群、干群关系，化解各种社会矛盾，使信访稳定工作得到根本好转，各项工作得以全面推进。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作