北方铸业生产订单管理流程..doc

生产订单管理流程 一、目的 为加强和规范公司生产订单流程管理，有效地对订单履行进行控制，缩短订单处理周期，实现产品生产过程安全、高效、低耗和精益化，满足客户发货需要，降低成品库存成本，确保企业竞争优势，特制定订单管理流程。 二、适用范围 公司生产经营中订单接受、处理及结算的全过程 三、职责 销售部负责订单接受、评审、关闭及结算核对工作，并对订单的执行情况进行跟踪、反馈和督促。 生产计划部负责生产订单的下达，组织生产计划的编制并协调解决生产计划落实中的问题，推动订单准时交付。 生产分厂（外协部）负责组织实施生产计划，保证产品准时入库，满足客户发货要求。 技术部负责对订单技术资料文件的整理样品含小批制作工艺等工作 财务部负责订单的结算工作，监督ERP系统中订单操作及执行情况。 体系办负责订单处理流程的改善和提升。 四 4.1.4紧急插单流程图 4.2订单执行流程 4.2.1管理要求 4.2.1.1在ERP系统中没有录入的订单暂不执行此流程。特殊订单（暂不录入ERP系统）需由销售部下达经销售副总批准后的书面订单后再执行此流程。 4.2.1.2此流程由生产计划部组织、协调、跟踪，并制定《生产计划进度表》，每日跟催生产进度，向生产副总负责。 4.2.1.3生产计划部负责在接到销售订单后2个工作日内完成ERP系统生产订单的下达。在转换生产订单前，需落实并冲减订单外库存产品数量。 4.2.1.4各生产分厂在接到生产订单后1个工作日内完成分厂各工序订单的转换，并按确认交付日期的先后顺序组织生产并即时操作ERP系统。 4.2.1.5因公司产能或设备、技术等原因需订单外委，须经生产副总书面批准后由生产计划部协调安排，并执行《外协订单操作流程》。 4.2.1.6必要时，生产计划部协调采购部、质检部、检测中心、生产部等部门，协助各生产分厂按计划完成生产订单。 4.2.1.7各生产单位在操作ERP系统时，各工序之间必须严格按要求执行正向、反向操作，各工序ERP数据与现场实物实时保持一致。 4.2.1.8出现生产进度延误（或变更）的订单，由生产计划部组织生产分厂、质检部等相关部门评审后将意见反馈销售部，再经销售部和客户沟通信息并得到客户同意后执行新的生产计划。订单信息变更须经销售副总批准执行。 4.2.1.9订单取消或紧急插单须由销售部向生产计划部传递经销售经理和销售副总批准后的书面通知。 4.2.1.10产品检验合格后，由质检部提供《产品检验合格单》。 4.2.1.11包装车间负责按相关要求对产品进行包装防护，并及时录入ERP系统。 4.2.1.12各生产单位（包括外协部）每月5日前对ERP系统订单进行整理、分析，对需要调整、关闭的订单书面向生产计划部提出申请。生产计划部和销售部进行确认，并经销售经理和销售副总批准更新ERP订单。 4.2.2订单执行流程图 4.2.3外协订单操作流程图 4.3订单关闭流程 4.3.1管理要求 4.3.1.1销售部负责公司成品库的管理，库管员协调、安排成品包装在成品库的运输、存储，并负责成品保管。 4.3.1.2成品库管按照订单数量及整箱包装要求，对包装合格的产品办理入库手续，操作ERP，生成《入库单》。 4.3.1.3各业务人员根据库存情况及时与客户沟通、确认订单发货事宜，并从客户处获取《送货通知》。 4.3.1.4业务人员提前一周制作《发货通知单》下达成品库，并协调组织发货事宜。 4.3.1.5库管员按照《发货通知单》组织备货，对待发货产品进行包装确认并协调运输车辆按时发运。同时记录好运输车辆、发货信息等内容，方便货物跟踪。 4.3.1.6销售部业务内勤依据承运回执单在半个工作日内操作ERP，生产系统《发货单》，库管员对系统《发货单》进行审核生成书面《发货单》交财务部。 4.3.1.7销售经理在ERP系统中对发完货的订单进行审核、关闭。 4.3.1.8.业务内勤向财务部提供《开票通知单》开具发票，及时给客户提供，并落实、催促回款事宜。 4.3.1.9销售部跟据客户对现有订单需求变更的情况，每季度对系统订单进行整理，并形成书面通知，经销售部经理批准后下达生产计划部，由生产计划部书面通知各相关生产单位，并运行ERP系统。 4.3.2订单关闭程序图  —————————————————————————————————————— 拼搏Hard-work、创新Innovation、发展Development、分享Sharing