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14秋《管理方法与艺术》作业1_0005一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。）1.??管理的二重性是指（ ）。 A. 艺术性与科学性B. 基础性与边缘性C. 自然属性与社会属性D. 普遍性与重要性2.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。A. 分工原则　B. 集权与分权原则C. 统一命令原则　D. 统一领导原则　3.??经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（　　　）。 A. 金牛经营单位B. 明星经营单位C. 幼童经营单位D. 瘦狗经营单位4.??通常将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所预言的集体决策方法是（ ）。 A. 德尔菲法B. 层次分析法C. 背对背法D. 头脑风暴法5.??管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。 A. 联络者角色B. 监督者角色C. 传播者角色D. 企业家角色6.??个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（ ）阶段。 A. 前惯例层次B. 惯例层次C. 原则层次D. 后惯例层次7.在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（ ）。A. 归纳法B. 实验法C. 演绎法D. 理论联系实际8.??1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着（ ）理论的产生。 A. 科学管理 B. 决策管理C. 人群关系D. 系统管理9.??（ ）是科学管理理论的代表人物。 A. 法约尔B. 泰罗C. 韦伯D. 孔茨10.??“５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（ ）。 A. 计划B. 组织　C. 领导D. 控制二、多项选择题（共?10?道试题，共?20?分。）1.??管理的技术方法的特点有（ ）。 A. 客观性B. 精确性C. 规律性D. 动态性2.??改善企业道德行为的途径有（ ）。 A. 建立道德守则和决策规则B. 设定工作目标 C. 对员工进行道德教育D. 进行独立的社会审计3.??企业社会责任体现在（ ）。 A. 社区福利投资 B. 社会慈善事业C. 保护环境D. 一切行为符合道德规范4.??马斯洛将人的需要分为五级，包括（ ） A. 生理的需要B. 安全的需要C. 尊重的需要D. 自我实现的需要5.??下面属于麦格雷戈X理论中关于人的特征是（ ）。 A. 好逸恶劳B. 胸无大志C. 愿意承担责任 D. 热衷于发挥才能和创造性6.??目标管理的基本思想在于（ ）. A. 通过目标实现对下级的领导B. 目标管理是一种程序C. 员工通过目标来实现自我管理D. 对下级人员的考核和奖惩依据目标7.??根据环境的可控因素，决策可分为（ ）。 A. 确定型决策B. 风险型决策C. 集体决策D. 个人决策8.??道德方面几种相关的道德观包括（ ）。 A. 功利主义的道德观B. 权力至上的道德观C. 公平公正的道德观D. 社会契约的道德观9.赫茨伯格的双因素理论包括（ ）。A. 成长因素B. 工作因素C. 保健因素D. 激励因素10.??人本原理主要包括以下观点（ ）。 A. 职工是企业的主体B. 职工参与是有效管理的关键C. 服务于人是管理的根本目的 D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心三、判断题（共?10?道试题，共?20?分。）1.??梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 （ ） A. 错误B. 正确2.??滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（ ） A. 错误B. 正确3.??运用目标管理的方法，在制定目标体系时，主管人员应该与下级一起行动，而不应该不适当的强制下级制定各种目标。（ ） A. 错误B. 正确4.??决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ） A. 错误B. 正确5.??西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（ ） A. 错误B. 正确6.??决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误B. 正确7.??麦格雷戈的X理论认为在正常情况下人愿意承担责任。（ ） A. 错误B. 正确8.??预算是数字化的计划。（ ） A. 错误B. 正确9.??以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（ ） A. 错误B. 正确10.??业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。（ ） A. 错误B. 正确四、案例分析题（共?1?道试题，共?40?分。）1.?? 最近，A公司经理王某通过企业管理理论的培训课程之后，对目标管理的方法印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。他认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该由他本人为他们确定较高目标。因此，他首先亲自为公司的各部门制定工作目标。确定了部门目标之后，就把目标