[16秋西南交绩效考核与激励制度设计在线作业一.docVIP

西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 正确答案： 2. 属于负激励的策略是( )。 A. 奖励 B. 晋级 C. 调任 D. 升职 正确答案： 3. 企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。 A. 组织目标和战略的分析和诊断 B. 企业组织环境的分析和诊断 C. 市场状况的分析和诊断 D. 竞争对手实力的分析和诊断 正确答案： 4. ( )和关键事件法一样,也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度,如管理能力、人际交往能力等。 A. 行为定点量表法 B. 行为观察量表法 C. 硬性分配法 D. 排队法 正确答案： 5. 将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是( )。 A. 成对比较法 B. 行为锚定等级评价法 C. 行为观察法 D. 加权选择量表法 正确答案： 6. 德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。 A. 面对面 B. 背对背 C. 一对一 D. 多对多 正确答案： 7. 行为导向型客观考评方法不包括( )。 A. 关键事件法 B. 行为锚定等级评价法 C. 强制分布法 D. 行为观察法 正确答案： 8. 下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是( )。 A. 质量检查员 B. 市场推销员 C. 生产工人 D. 超市营业员 正确答案： 9. 绩效评估面谈的根本目的是（）。 A. 信息反馈 B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能 C. 加强沟通 D. 绩效考核 正确答案： 10. 平衡记分卡的核心内容是（）。 A. 财务 B. 客户 C. KPI D. 股东 正确答案： 11. 绩效管理的总结会应当以( )为中心,使他们在自由宽松的气氛下,对组织的工作进度和成果,以及个人所面临的问题,广泛地发表意见。 A. 高级管理者 B. 中级管理者 C. 员工 D. 所有管理者 正确答案： 12. ( )克服了关键事件法不能量化、不可比,以及不能区分工作行为重要性的缺点。 A. 选择排列法 B. 行为锚定等级评价法 C. 行为观察法 D. 强制分布法 正确答案： 13. 关键事件法考评的内容是下属的( )。 A. 行为 B. 品质 C. 心理 D. 个性 正确答案： 14. 绩效目标需要符合（）。 A. 全面准则 B. 完美原则 C. 单一原则 D. SMART原则 正确答案： 15. 下列关于自我考评的表述不正确的是( )。 A. 能充分调动被考评者的积极性 B. 对以“实现自我”为目标的更显重要 C. 不易受个人的多种因素的影响 D. 在总体评价中一般控制在10%左右 正确答案： 西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 国外的专家认为,成功的绩效管理主要由( )四个部分组成。 A. 指导 B. 激励 C. 反馈 D. 控制 E. 奖励 正确答案： 2. 环境是影响绩效的重要因素,比如( )。 A. 劳动场所的布局与物理条件 B. 任务的性质、工作设计的质量 C. 员工的技巧与能力的水平 D. 公司所处的市场竞争强度 E. 社会、政治、经济状况 正确答案： 3. 关于360 度反馈评价,错误的理解是( )。 A. 一般采用署名的方式 B. 有利于促进员工的职业发展 C. 可以据此确定员工的任务绩效水平 D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解 E. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能 正确答案： 4. 绩效的特点包括( )。 A. 多因性 B. 稳定性 C. 多维性 D. 动态性 E. 外显性 正确答案： 5. 以员工行为为对象的考评方法有( )。 A. 书面法 B. 硬性分配法 C. 排队法 D. 生产能力衡量法 E. 顺序法 正确答案： 6. 在绩效管理的活动过程中,根据不同的考评目的,有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评,参与考评的几类人员包括( )。 A. 上级 B. 同级 C. 下级 D. 自己 E. 外部人员 正确答案： 7. 适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括( )。 A. 大学教师 B. 质量检查员 C. 市场推销员 D. 前台接待员 E. 生产一线的工人 正确答案： 8. 为了保证考评的公正、公平性,企业人力资源部门应当确立( )等保障系统。 A. 指挥系统 B. 控制系统 C. 评审系统 D. 申诉系统 E. 监督系统 正确答案： 9. 目前,国内一些代表性的意见认为,绩效管理包括( )。 A. 目