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一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） (错误) ????）?? 公共关系的基本要素 公共关系的核心概念 公共关系的特征 公共关系的理念 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: B; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ???） 组织形象包括行为形象、视觉形象 组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度 组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度、美誉度 组织形象包括行为形象、认知度 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: B; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ?）? ? 以研究公共关系的具体运作为对象的 以研究公共关系的概念，公共关系的功能、手段为对象的 以研究不同社会组织开展公共关系活动的特定方式与方法为对象的 研究公共关系理论与运作过程的学科 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: D; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ? 公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术 公共关系是研究公共关系理论与运作过程的学科 公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式 公共关系是社会关系的一种，它只是一种手段而已 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: A; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ??????????） 组织在公众心目中确定自身形象的特定位置 组织员工的要求和评价 组织领导层的公共关系目标和要求 社会舆论和公众的评价 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: A; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ?????????） 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度 一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度 一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标 组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: C; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ????????） 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标 组织的实力标志 组织在多大范围内被公众所知晓，在多深的程度上被公众所认识的指标 是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: A; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ???????????） 一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度 一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度 一个社会组织美誉度在目标公众中的延伸 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: A; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ??????????） 组织的外在形象 组织形象就是组织的内在素质 组织形象就是组织的产品质量 公众对于组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: D; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ????????） 组织形象 公关状态 公共关系活动 公众态度 知识点: 2012春季第一次作业 学生答案: [] 标准答案: A; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? 一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） (错误) ? 实施主体障碍和沟通障碍 实施环境障碍和沟通障碍 突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍 实施主体障碍、突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍 知识点: 2012春季第二次作业 学生答案: [] 标准答案: D; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? (错误) ??） 根据整个公共关系计划的目标和需要按照一定的程序，掌握工作进度，避免畸轻畸重倾向的原则 在计划实施的过程中使所涉及到的方方面面达到和谐、合理、互补和统一的状态的原则 公共关系计划实施过程中，保证公共关系计划实施活动不偏离目标的原则 正确选择时机是提高公共关系计划成功率的必要条件 知识点: 2012春季第