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突发群体事件护理应急处理流程 【流程】 突发事件 危重伤员 及时报告 伤情分类评分 预检登记、分诊 一般伤员 编号（手腕处与病历卡相同的编号） 快速建立静脉通路，控制大出血 保持呼吸道通畅，支持有效呼吸 抢救配合 正确执行医嘱，及时准确完成护理记录 加强监护，密切观察病情变化 及时采集、送检标本，做好术前准备 维持抢救秩序 及时向患者家属交代病情 回家 分流转道 留观、住院 手术 配合有关调查人员调查取样 安排接待 当事人单位人员 【目的】 快速采取有效手段和措施，使事件损失的程度降低至最低点，最大限度的挽救患者生命。 【规范要求】 1.遇到突发事件及时通知医务科、护理部、科领导、行政值班集各科抢救医生、护士，组成突发事件抢救小组或启动院突发事件处理员，多方协调统一指挥。 2.急救原则：先重后轻，先急后缓（抢救-诊断-治疗-护理） 3.正确分诊，及时抢救。按部位，性质，循环，呼吸，意识五个方面分清病情，统一编号，采用病历卡编号，并在缓和手腕处套一与病历卡相同的编号，确保患者能得到及时，正确的抢救和治疗。 4.密切观察病情变化，积极配合医生抢救，减少并发症发生。 5.维持抢救秩序，及时通知相关科室，做好分流转道工作。 6，积极配合有关调查人员调查取样。 突发群体食物或职业中毒护理应急处理流程 【流程】 大批量中毒患者 预检登记，分诊（编号） 派抢救小组到场共同抢救 立即汇报护理部、院值班室 调配药品及医疗器械，保证供应 启动绿色通道 快速有效清除毒物 保持呼吸道通畅，平卧头偏向一侧 观察病情，配合抢救 建立静脉通道，正确执行医嘱 将毒物留样送检 及时，准确做好登记和记录 预防并发症 协调护送患者检查或转科 卫生指导 【目的】 在同一领导指挥下，迅速，准确，有效地实施相应应急措施，快速高效处理好突发事件，积极抢救患者生命。 【规范要求】 凡遇到急性中毒者，应立即询问毒物的种类，名称，进入的计量，途径，时间，及出现中毒症状的时间并做好记录 严格执行报告制度，立即启动绿色通道，保证抢救及时。 急救人员应熟练掌握各种中毒抢救治疗方法，根据中毒的不同途径采取相应措施，彻底清除毒物，并保持呼吸道通畅。 正确及时执行医嘱，积极配合医生实施各种抢救措施，做好标本的取样。 密切观察患者的神智，面色，生命体征，以及患者中毒症状是否改善，解毒药物的疗效等，及时登记，记录，配合有关调查人员调查取样。 突发地震应急处理流程 【流程】 发生地震 保持镇定，关闭电，水，气源 组织人员将患者有序撤离至广场，空地 不能撤离时，嘱患者寻找有支撑地方蹲下 或坐下并保护头颈，眼睛，捂住口鼻 维持秩序，保护患者生命安全级公共财产 【目的】 当地震发生时，能镇定运用相关知识，开展自救，尽量保护患者的生命安全，将地震引发的灾难降至最低。 【规范要求】 护理人员应学习有关地震知识，掌握自救，互救，救护方法。熟悉本科室电源，水源，气源位置，安全通道保持通畅状态。 当灾难发生时，必须保持镇静，组织，调动人员有计划地疏散患者，优先疏散老，小，重症患者，工作人员最后撤离。 当不能撤离时，嘱咐患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈，眼睛，捂住口鼻， 护理人员在疏散患者的同时要安慰患者，减少患者恐慌，尽一切可能保护患者生命及共有财产，维持病区秩序，防止坏人趁火打劫。 突发火灾应急处理流程 【流程】 发现失火（保持镇静） 利用消防器材，自来水灭火 火势较小 报告保卫科 应急处理 119报警，通知院总值班 调动在岗人员，疏散患者 切断电源，关闭气源 火势较大 关闭临近火情房间的门窗 配合救火，协助调查