[2001-10电子商务概论.docVIP

2001年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务概论 1. ISDN提供得最大带宽为（） A. 256KB B. 64kb C. 128kb D. 33.6kb 2. 影响电子商务软件功能选择得一个关键因素为： A. 电子商务受众 B. 软件价格 C. 软件得可维护性 D. 功能复杂性 3. 对WWW服务器得基准测试是 A． 比较服务器传输速度得一种测试方法 B． 比较服务器硬件性能得一种测试方法 C． 比较服务器硬件合软件性能得一种测试方法 D． 比较服务器软件性能得一种方法 4. FTP服务器得功能为 A． 负责公司邮件收发 B． 支持软件产品得顾客送达 C． 管理顾客的WWW请求 D． 支持员工远程登录 5在计算机安全众，必威体育官网网址是指 A． 防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性 B． 防止未经授权的数据修改 C． 防止延迟服务 D． 防止拒绝服务 6.计算机安全主要分为两大类安全，即 A． 客户机安全和服务器安全 B． 物理安全和逻辑安全 C． 服务器安全和通讯信道安全 D． 密码安全和隐私安全 7.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是 A.信用卡 B电子支票 C贷记卡 D.智能卡 8.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是 A. 缺乏便利性 B. 缺乏安全性 C. 初期投入大，技术复杂 D. 不能进行小额结算 9.与传统现金相比电子现金的优点为 A.方便、成本低 B.管理控制技术复杂 C.已解决合理征税问题 D.不可能被伪造 10.从查询角度看，WWW最大的缺点是 A.出现大量无关的不精确信息 B.查寻范围太窄 C.查询速度太慢 D.所得结果信息太少 11.公司WWW展示的一个重要目标是 A仅同已有顾客建立联系 B仅同潜在顾客建立联系 C.目标受众识别 D同顾客和潜在顾客建立联系 12.在网站建设的链接阶段最常见的链接方法是 A不链接战略 B频繁链接战略 C中转网站战略 D非频繁链接战略 13.企业实施客户关系管理的核心是 A组织结构 B客户中心 C客户关系管理的业务流程 D客户关系管理的软件支持 14.下面关于ERP的叙述，错误的是 A ERP未来的目标是提高灵活性 B ERP系统是电子商务的基础 C ERP不是一个单独的系统，而是一个应用系统的框架 D 自行开发的ERP软件由于是针对企业自身开发的，所以比现成的商业软件包要好 15.对于企业供应链应用整合的理解，错误的是 A 在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是增加流水线库存 B在选择供应链结构时首先要清楚公司的业务战略 C.一个整合的、反映迅速的供应链对订单履行至关重要 D企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化 16.销售链管理整合战略的核心内容是 A协调销售队伍 B降低销售成本 C订单获取流程 D维系客户关系过程 ? 二、多选题 17.电子商务发展的基础在于 A互联网的出现和发展 B通讯技术的发展 C计算机硬件的发展 D计算机软件的发展 E WWW的出现和发展 18. WWW服务器功能包括 A核心功能 B网站管理 C应用构造 D动态内容 E电子商务 19.互联网通讯信道的安全威胁包括 A对网络服务器的安全威胁 B对必威体育官网网址性的安全威胁 C对完整性的安全威胁 D对客户机的安全威胁 E对即需性的安全威胁 20.防火墙包括 A. 包过滤 B. 桥连接器 C. 客户机 D. 网关服务器 E. 客户机 21电子现金的特点包括 A独立性 B便携性 C可分解性 D方便性 E可交换性 22.在线履行业务面临的挑战有 A处理库存 B控制客户数据 C整合在线和离线订单 D提高送货的成本效益 E处理退货 23.企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有 A选择简单的产品在网上销售 B自动回复电子邮件 C捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品 D采用高级的软件功能 E使用三维技术 24.企业实现网站全球化的方法有 A明确全球化功能 B将页面译成多种文字 C夸大企业提供产品和服务的能力 D当地货币标价 E创建满足特定地区需要的信息 25.客户关系管理相关的业务流程包括 A. 连带销售和高销售 B. 营销与执行 C. 客户服务和支持 . D.店铺销售与现场服务 E客户维系管理 26.选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括 A可靠性 B带宽 C安全性 D成本 E价格是否最低 三.、名词解释 27.电子商务 28加密 29.销售链管理 四、简答题 30.简述电子商务的优势和劣势 31.简述电子支票的优势