[2008年工作方案.docVIP

第一部分：年度工作目标 类型 目标/指标 量化/细化 衡量方法 计算公式 考核方法 数据来源 分解岗位 结果目标 1、销售额目标 7.68亿元 财务部每月公布实际销售额 销售完成率=当月实际额÷目标值×100% 完成率在45%以下，本项为零；完成率在45%~70%之间，每完成1%，得本项的4%；完成率在70%以上，每超1%，奖本项的1%，奖至本项的1倍封顶。 财务室 主管、质控员 2、质量问题投诉 ≤10条/月 物流部质量反馈表及质控部短信处理记录表。 两表总数-目标 超降1条降罚本项权重的20%，1倍封顶。 物流部/质控部 质控员 3、客户质量信息处理率 100% 物流部质量反馈表及质控部短信处理记录表。 =处理数/两表总数*100% 达到100%，得本项工资权重120%，未完成1条扣本项权重20%，不保底。 物流部/质控部 主管 4、比对实验合格率 合格率100% 实验室比对结果汇总表 每月与质控部或科室内比对实验合格指标/总的检验指标 完成率在80%以下，本项为零；完成率在81%~100%之间，每完成1%，得本项的5% 质控室 质控员 5、异常点监控目标 异常点监控≥65% 检验台帐 含量待检不符合内控标准班次/含量待检总班次*100% 完成率在80%以下，本项为零；完成率在81%~100%之间，每完成1%，得本项的5%；完成率在100%以上，每超1%，奖本项的1%，奖至本项的1倍封顶。 质控室 质控员 6、检验量目标 ·≥8个氮/天?人； ·月工作量定额≥化验室上班天数*8 月检验台帐 按工作量核定表中规定计算 完成率在80%以下，本项为零；完成率在81%~100%之间，每完成1%，得本项的5%；完成率在100%以上，每超1%，奖本项的1%，奖至本项的1倍封顶 质控室 质控员 7、制定品控标准指标 ≥12个/月 质控部标准统计表 发布数-目标数 达标得本项工资，增减1个增加本项工资20% 质控部 主管 8、原料质量控制目标 ≥新增1家/月 质控部厂家原料质量控制记录表 发布数-目标数 达标得本项工资，增减1个增加本项工资20% 质控部 主管 9、需求转化标准 ≥2个/月 质控部标准统计表 发布数-目标数 达标得本项工资，增减1个增加本项工资20% 质控部 主管 10、现场工作检查 ≥15个/月 主管现场检查表 现场查找质量控制中存在的问题且已处理完成数 超降1条得本项工作10%，下不保底。 质控室《现场检查表》 主管 11、创新PK 1条/月/人 价值排名 每半月一次质控部创新评估会 学习创新的实际条数 完成1条，得本项工资，0条为0，超1条，奖励20%。 质控部创新评估表 主管 过程 指标 12、训练/辅导 2小时以上/人 人事行政办抽查统计 实际训练/辅导小时数 超降1小时，奖扣本项权重的10%。 人事行政办 主管 13、标样建立及管理 质控室、包装口、 车间具有成品标样 标样检查记录表 达成率=实物标样个数/应有标样个数 完成率100%，得本项收入，缺一个，扣本项20%，扣完为止。 质控室 质控员 14、生产过程和出货监控 每2小时对生产过程的产品外观质量和产品出货情况检查一次 对检查情况进行分析评价和改进，并定期形成分析报告。 完成率=每2小时过程检查签单次数/4 完成率100%，得本项收入，缺一次，扣本项20%，扣完为止。 质控室 《异常点检查记录表》 质控员 15、库存产品的质量检查 每周一次库存检查并记录，邮发相关科室 对检查情况进行分析评价和改进，并定期形成分析报告。 完成率=每月检查次数完成率/4 完成率80%，本项收入为0，每超1%，得本项收入的5%，至1.2倍封顶 质控室 质控员 16、质量记录正确性、完整性、及时性 质量记录符合性≥95% 原始记录、不合格品控制单、岗位记录表 （抽检批次-不符合批次）/抽检批次 按照完成率计算，低于80%为0，80—100%，完成1个点得5分，1倍封顶。0分保底 质控室 质控员 17、训练计划达成率 ≥85% 根据培训计划抽查 达成率%=月度实施计划/计划目标%100%，完成率%=实绩/目标*100% 统一按照完成率计算 人事行政办 主管 18、常规事项完成率 ≥90% 每月部长按重点性工作、周计划完成情况统计 完成值/目标值*100%(不能量化的估算) 目标考核通用公式 质控部 主管 19、检验结果信息准确率 不合格≤2条/月/单位 质控部长检查邮件；化验室主任检查记录 实际发生的不合格数 达目标得本项分，增减1条，加减1分。 岗位考核表/质控部 主管 20、质量总结与数据分析 ≥1篇/月/人 质控部每月统计报过来的质量总结与数据分析表 实际数 达目标得本项分，增减1条，加减1分。 质