综合管理部2013年总结综合管理部2013年总结.doc

综合管理部 2013年工作总结及2014年工作计划 （2013年12月） 2013年是延安公司快速发展的一年，作为延安公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的支持协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了行政接待、制度制订、薪酬管理、文件流转、信息报送、后勤服务、工会工作、党务工作等多方面任务，现将2013年综合管理部工作总结如下： 一、 2013年工作回顾 2013年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以制度制订、招聘培训、行政接待、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。 （一）行政管理工作 1、 加强部门管理，落实岗位责任 经过一年的工作梳理，综合管理部基本形成较为成熟的工作流程。为更好的完成工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部从深化完善各项规章制度着手，加强落实内部岗位责任制，严格按照工作流程办事，狠抓部门人员管理。 每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项组织协调工作，部门整体工作效率和服务水平有所提升。 2、不断提高会务、接待组织服务水平 配合完成大型活动的组织、协调、接待工作。先后完成陕北红色文物征集、“笔墨圣地情 写意金延安”陕西美协走进圣地河谷大型采风、国家历史博物馆“金延安 把梦想照进现实”系列文化活动、代表延安市赴香港参加第三届陕粤港澳经济合作周等大型活动。 成功接待省委常委、延安市委书记姚引良、原省人大副主任崔林涛、副省长白阿莹、省委常委、省委宣传部部长景俊海等省市领导来公司参观调研。截止十二月份，综合管理部全年共组织公司重大接待活动20余次，小型接待活动60余次。 公司召开的会议无论规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心服务，会后认真总结。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等的预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年为各类会议提供服务140余次，会议组织工作有条不紊。 （二）文秘机要工作 1、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2013年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，文件流转规范有序。各项公文、纪要等文件严把办文程序关、格式关、文字关，截止十二月份，对外发送各类公文、文件共计130余份，起草纪要50余份。做好外部来文的阅办、流转，共接收集团公司、延安市政府及其他单位各类行政收文250余份，合理安排文件流转程序，保证信息及时高效传递。 积极配合公司重点工作开展，及时向集团报送信息稿件，累计完成上报集团信息简报30余篇，确保公司重大信息及时有效发布。 2、强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实 综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，强化督办力度，积极推进各项决策及重点工作的落实。督办工作保持常态化、精细化，综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。同时，抓好各类会议决定事项和公司批示事项的跟踪催办，做到件件有着落、事事有回音。 3、认真做好公司文件整理归档及印章证照使用管理工作 各类资料及合同管理规范化、制度化，确保文件资料管理存档完整、及时、分类明晰。规范印章证照管理，确保印章证照使用手续完善、用途明确。 （三）人力资源工作 1、加强员工招聘力度，保障公司人员合理配置 2013年公司员工队伍不断壮大，员工人数由年初的30人增加到48人。全年共举办招聘会1次，组织面试5次，累计招聘员工22人，其中技术类人才15名，管理类人才7名。综合管理部对各部门员工进行合理调整，促进人力资源优化配置，创造良好的用人环境，充分发挥员工专长、挖掘员工潜能，实现人力资源最佳配置。公司全年无大规模人员流失，关键技术人员基本无流失，保证了公司发展的人才需求。 2、加强培训，提高员工综合素质、业务技能 为响应公司“创建学习型组织”的号召，综合管理部始终把员工培训工作作为重点工作进行。不断完善培训内容，结合公司实际需求制定详尽的培训计划，全年组织各类培训10余次，培训内容包括公司制度、企业文化建设、专业技能等多方面，取得了一定成效。员工通过培训，进一步明确自身的工作职责，熟悉公司规章制度，深刻了解公司经营理念、企业文化及价值观，有助于企业的良性发展。 3、完善公司薪酬体系，落实员工福利政策 为保障公司用人需求，年初对公司整体岗位编制及薪酬体系进行了调整与完善，同时落实各项福利政策，加大人才吸引力度，尤其是对技术型及管理型人才的吸纳起到了重要作用。 （四）做好后勤、工会、党务工作 1、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作、生活环境 做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品及后勤物资