网络营销——01网络营销概述网络营销——01网络营销概述.ppt

Copyright By Hmx,1999-2000 E-mail:Huangminxue@126.com Web: 网络营销（1）网络营销概述 有关网络的几个调查 你用网络吗？ 聊天、沟通、信息、购物 网络对你有何影响？ 网络对经济和社会带来什么？ 首富、网游、博客、网络文学 网络是经济发展动力 网络是一种生活方式 有关营销的认识？ 什么是营销？ 科学与艺术？ 营销的本质是什么？ 比竞争对手更好地满足顾客需求？ 营销的发展动力来自于什么？ 顾客需求变化：个性化、互动性、便利性 竞争对手发展 技术变革 营销测试：布鞋的营销 布鞋的“土”与“洋” 教学大纲 课程目标 掌握网络营销与传统营销的区别与联系，以及网络营销对企业有哪些影响 了解企业如何在互联网络上搭建实用的网络营销平台 掌握企业如何利用网络来收集调查有效市场信息，为企业的营销策略制订提供基础的 了解网民的网上消费行为与传统消费行为有哪些变化，以及网上消费者是如何进行购物选择的 掌握企业如何在网上实施有效网络营销策略，以及企业如何制订有效的网络4C营销策略（重点、核心） 掌握企业如何控制管理网络营销的实施，降低网络营销实施的风险 主要教材 网络营销（二版），黄敏学主编，武汉大学出版社，2007年版 E-marketing, Judy Strauss等，中国人民大学出版社，2004年 网络营销战略、实施与实践，戴夫等，机械工业出版社，2004 参考网站（资料） 学者有哪些信誉好的足球投注网站：http://S AMA： Amteam: 麦肯特: 调查数据： 网络百科： 课程作业1：网络营销策划书 自选一个企业（比较了解的或者感兴趣的企业，最好为不太知名的中小企业） 成立一个四人小组（自由组合，角色：组长、销售管理主管、产品策划主管、品牌策划主管、市场调研主管、行销策划主管） 要求根据课程进度，推进网络营销策划书，以养生鞋业为例： 完成企业背景了解、市场环境分析（网上市场环境分析），找出网络营销的机会与威胁，为什么做） 制定网络营销战略，解决做什么，STP 根据制定战略研究适合自己目标市场的网络营销策略，要求从4P进行系统分析拟定，要说明理由 执行确定的网络营销策略，制作基本网络营销站点，并以此为平台全面模拟实现确定的网络营销策略。 期末报告，保证每个学校的小组都有一次机会展示，重点考察系统性、创新性和可行性。 展示时必须用PowerPoint展示，并配以辅助网页说明。期末每个小组提供一套完整的策划书（包括Word报告、展示材料、网站材料）。小组成员之间相互评价加上课堂展示的老师评价作为最后的平时成绩，占总成绩的50％。 课程作业2：案例分析 可以两人为一组，分析的企业组如下： 联想/DELL 当当/Amazon 招行/工行 百度/Google Igo5/6688 易趣/淘宝 Alibaba/中国化工 携程网/无忧网 新浪/搜狐 网易/盛大 或者自选但要审批 要求同时对比分析上述两个企业的网络营销实践和点评： 企业发展的基本情况，成长历程简要总结 企业的营销战略与网络营销战略的结合 企业的网络营销策略与网下营销策略的整合 网络营销是如何支撑核心能力（竞争优势） 网络营销战略与策略的述评：对比分析两者的成功之处、改进之处，下一步发展思路 期末报告，保证每个小组都有一次机会展示，重点考察分析的系统性和合理性。提交Word文档和PowerPoint材料。 作业要求说明 同学可以自由组合选择自己感兴趣的作业之一做即可，名单必须由班长在第2周之前发送给我，第二次上课需要确定下来。 作业确定后不能随便更改，必须按计划完成，并进行展示。 如有问题及时通过邮件与教师联系。 内容提要 网络市场的发展 网络营销的实践发展 网络营销的内涵 网络营销技术的发展 网络营销与电子商务 网络营销与传统营销 网上市场的概况 网上市场定义 企业开展网络营销活动的空间是电子虚拟市场(Electronic Marketplace，有的称为网上虚拟市场：Cyber-Market，统一简称为网上市场)， 网上市场是由Internet上企业、政府组织和网民组成的 全球网络使用者呈倍数增长 我国的网上市场还处在起步阶段 不断壮大的中国网络虚拟市场 趋于成熟的中国电子虚拟市场 60%的网上购买由女性完成 女性上网偏重于生活消费 这对于网络营销有什么启示？ 趋于成熟的中国电子虚拟市场 网络用户的平均年龄由23岁增加到现在的27岁，美国网民平均37岁 35岁以上网民的比例虽然增长不快，但绝对数增长很快接近900万 网络的影响——商品或服务信息 使用习惯 中国电子虚拟市场的商业价值 E-Mail ：45,800k×0.2×20￥/