别让我思考-网站可用性三大定律分析.ppt

用户浏览网站不是在阅读，而是扫描 不追根究底，而是勉强应付 Krug可用性三大定律 别让我思考(Dont make me think ) 要点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。 去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。 Krug可用性第一定律 别让我思考(Dont make me think ) 网页应该设计得不言而喻 网页避免强迫用户思考的地方 如果做不到一切不言而喻，起码做到让页面自我解释 麦当劳两则 强迫我们思考的地方(1) 强迫我们思考的地方(2) 卓越网和当当网的有哪些信誉好的足球投注网站框 当当网2006年1月1日首页快照 什么是页面的自我解释？ 页面的自我解释即用户对页面稍加学习就可以明白，用户能够更加专注于他要做的事情。 特别是在进行一些崭新的，开拓性或者非常复杂的页面设计时，也许只能做到自我解释(Self-explanatory)。 返回 用户浏览网站要做的事情基本都是为了获取相关的信息。如果一些网站很难用，很难去理解，那么他们宁愿放弃。 Krug可用性第二定律 要点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。 用户的挫折感限度不取决于到达相关网页所需要的点击数而是点击的困难程度。 经验准则：一次需要思考的点击等于三次无须思考的点击。 例子 也就是不能到达用户想要去的网页。 Krug可用性第三定律 去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。 有力的文字都是简洁的。 必须消灭欢迎词，必须消灭指示性文字。 Microsoft TechNet 欢迎词 中国建设银行反馈表单指示性文字 可用性实践中需要注意的问题 导航条(页头，页尾，页内) 主页 团队中可用性的讨论 可用性实践中需要注意的问题 导航条 作用 帮助找到想要的，告诉我们如何使用网站 给人固定的感觉 告诉我们身在何处 注意事项 使站点保持统一的风格 不要让用户迷失 这也是导航条最重要的作用 导航条(页头，页尾，页内) Bear looking at map of park with sign You are here 导航条设计时需要注意 网站的每一页(表单可能例外)都需要导航 次级导航都应该有返回首页的链接 页面名称应该醒目(自我解释) 要提供简洁，没有无关选项的有哪些信誉好的足球投注网站框 优秀的导航条示例:Amazon,B Amazon. COM导航条 B导航条 可用性实践中需要注意的问题 主页 主页的作用 主页需要额外考虑的问题 主页的作用 准确、快速的传达一个整体形象 网站的标识和起点 内容更新导读 服务以及有哪些信誉好的足球投注网站的入口 返回 准确、快速的传达一个整体形象 主页要做到这点必须清晰的回答四个问题 这是什么网站？ 网站上面有什么？ 我能在这里干什么？ 为什么我应该在这而不是在别的地方？ 返回 * Happy accident * 1 ①人们总是很忙。为了查某本书的信息，不想亲自去书店，或者想看今天发生了什么重大新闻而不想去买报纸，尽管可能家门口就有一个报亭，网上的信息总是很快而且免费。人们使用web最初的目的就是节约时间。 ②在绝大多数页面上，我们实际上只对一小部分感兴趣，没有必要阅读所有的内容，扫描就是查找这些内容的方式。 ③在日常生活中，我们已经习惯扫描来获取信息，比如报纸，杂志，书或者产品的说明书。就比如你们家有一条叫小雪的非常可爱的狗，你的狗喜欢非常专心听你的话，比如说小雪听话才有饭吃，小雪上厕所的时候一定记得要冲水。你一厢情愿的认为你的狗非常懂人性，其实在狗看来，你说的其实是。。。。。 我们在网页上看到什么取决于我们想看到什么，这通常是页面的一小部分。 2 如果消防员救火一样，时间紧迫，我们只对当时的情况做最适合的选择。做最佳选择需要付出更多的时间成本。 3 惰性。时间紧。比如我刚开始上网的时候都喜欢把网址记在笔记本上，后来发现世界上竟然有有哪些信誉好的足球投注网站引擎这种东西，太神奇了。 * 我们在设计的时候应该做到使网站页面的重点突出，为用户的扫描而设计，而不是为阅读而设计。设计优良的网站都是为扫描而设计的，这样能为用户节省更多的时间。 * Steve Krug是一个非常受人尊敬的可用性专家(顾问)，在可用性和人机交互领域有很深的造诣。苹果，美国在线，网景等的设计顾问。 十年的经验总结。 Steve Krug, the author of Dont Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability, is a highly respected usability consultant, and he has worked with companies like Apple, Netscape, AOL, BarnesandN, Excite@Home,