B86制造型企业做强的四个要诀讲义考题..doc

第一讲 合理化（上） 1.合理化要诀：“制定制程（工艺）标准”的公式是（） ?? 回答：正确 A? 标准物质----标准配方-----实际物质-----修正配方 B? 标准配方----标准材质-----实际环境-----修正配方 C? 标准材质----标准配方-----实际材质-----修正配方 D? 实际材质----标准配方-----标准材质-----修正材质 A? 简化规格 B? 必须按照标准做 C? 要有一个正确的标准 D? 确实按照正确的标准做 A? 打破常规的管理体制 B? 特殊定制的管理模式 C? 可以快速获利的管理体制 D? 改善管理体制 A? 合理化可以维持标准化 B? 标准化要维持合理化的进一步改变 C? 合理化改善之后要靠标准化来维持 D? 标准化必须要用合理化来改变 A? 人数增多传达不容易的时候 B? 企业内部服从的员工增多时 C? 在企业内部没有争议的时候 D? 管理者要求更改 A? 点、线、面、方向和时间 B? 点、线、面、方向和速度 C? 点、线、面、速度和空间 D? 点、线、面、速度和层次 A? 必须进行抓异常的重点管理 B? 系统化做不好，标准化就不可能做好 C? 系统要能活化，不一定要求岗位都明确 D? 系统化前标准必须是能落实和贯彻 A? 电脑稽核 B? 自行稽核 C? 直属主管稽核 D? 软件公司稽核 A? 零耗费 B? 零成本 C? 零缺点 D? 零利润 A? 提高额外收入8倍 B? 减少作业时间80% C? 减少作业时间8倍 D? 提高利润80倍 A? 建立专家系统 B? 确立操作标准 C? 畅通事务流程 D? 故障排除标准 A? 整合事务流程及表单 B? 建立绩效管理体系 C? 建立异常管理体系 D? 日结即查为原则 A? 与手工作业并行 B? 相互交替作业 C? 取消手工作业 D? 手工作业可以保留 A? 能够大幅度提高进入门槛 B? 能够大幅度提升业绩 C? 能够提高工人素质 D? 能够缩短整个作业的时间 A? 规范遵循 B? 作业指示 C? 衡量绩效 D? 工作评价 ?? 合理化、改善 ?? 标准化、维持 ?? 系统化、运作 ?? 信息化、加速 所有的企业都需要不断的改善。目前，企业面临着严峻的挑战，比如新的劳动合同法，很多企业的成本增加；全世界的原物料、人力成本都大幅提高了价格，铁砂矿涨幅65%，所有与钢铁有关的材料价格都在上升，所有与石油有关的塑料原料价格都在上升。如何在成本上升售价不能调整的情况下维持获利，只有一个方法：大幅降低成本。如何降低？这就需要靠改善，合理化改善。 ? 二、合理化的条件 （一）什么是合理化 ??? 合理化就是不断地将不合理调试为合理的过程，这是企业的必经之路，也是一个企业求生存、求发展、求胜利的必经之路。大家同意就是合理，合理没有一定的标准，但是合理化不是革命，不需要去推翻，不需要去打破，不需要去重来，合理化是平稳过渡的，是调整适合的一种作为，合理化是对所有企业、所有企业内的个人，包括他的厂商、客户竞争力提升的有效做法，所有企业都应该主动的去做。 合理化也可以解释成一个PDCA循环。再完美的管理如果不能进行PDCA循环，都会成为不堪用的管理；再差劲的管理如果能够PDCA循环，都会成为适用有效的管理。合理化可以解释成PDCA循环，PDCA是一种改善管理体制，能够让企业迈向健全发展的一个有效循环。 （二）合理化三要素 1．抓异常的重点管理 ??? 合理化就必须先把异常找出来。没有达到目标或者是结果与标准不符都是异常，前提是标准要经过彻底合理化改善。如果企业的标准与同业比有竞争优势，那就是好的标准。在同业中比较有竞争优势的标准才是值得执行的标准。同样，很努力且可以达到的叫目标。合理化的第一步先要能够把异常界定清楚，当它发生的时候能够抓得到，抓到以后把它作为管理的重点。管理者是针对异常来做管理的，正常的部分应该定成标准，让制度去管。 2．追根究底，止于至善 ?? （1）追根究底的四步骤： ①　找出真因。必须把异常的唯一真因找出来，任何异常真正的原因只有一个； ②　标本兼治； ③　做到再发防止；再发防止是一种高贵的情操，就是每一个人都愿意把他犯错的经验传承给其他人，让其他人不要重返覆辙。如果一个企业能做到这一点，这个企业一定强盛。 ④　标准化纳入日常管理。把解决的经验纳入标准，只要制度不废，经验就会永远传承下去，不会因人兴废。这是追根究底的最高境界，这个境界是永无止境的。 （2）止于至善。标准化是一个永无止境的过程，止于至善需要能够生生不息的动力，才能够让合理化能够永无止