C010103-BB-002-ERP理念沙盘模板..doc

ERP理念沙盘培训 ERP理念沙盘培训 1 术语解释 2 目的 2 典型场景及诉求 2 最佳实践 2 1. 主要任务 2 2. 工作策略及说明 3 3. 角色和职责 5 4. 交付成果 6 5. 风险提示 7 模板 7 附件1：《培训计划》 8 附件2：《培训通知》 8 附件3：《学员名单》 8 附件4： 《培训准备事项清单》 8 附件5： 《沙盘培训开课指南》 8 附件6：《培训签到表》 8 附件7：《学员手册》 8 附件8：《培训效果调查表》 8 附件9：《培训总结报告》 8  术语解释 ERP理念沙盘培训：引导客户对以ERP知识为基础的先进管理模式和管理思想的沙盘体验式培训活动。 目的 ERP理念沙盘培训的目的是通过培训，让企业管理层和关键用户更新传统观念及对ERP实施项目有正确的认识： 理解ERP的实施过程也是企业现有的业务流程和管理模式的调整过程，需要对ERP建设有一个正确的预期； ERP实施项目的成功必须得到企业决策层的鼎立支持； 提升学员对营销管理、生产管理、财务管理、采购管理集成管理的体验式理解。 典型场景及诉求 对信息化成熟度低的企业或对先进管理模式认知度低的客户群体，如何提升对其先进管理模式和管理思想的导入及观念和认知的改变。 充分理解ERP是什么及带来的价值？ 提高对ERP先进管理模式的认知和信心？ 调动客户的充分参与ERP的实施？ 最佳实践 1. 主要任务 主要工作任务包括： 了解培训需求； 制定培训计划； 准备培训； 组织ERP理念沙盘培训； 培训总结和发布。 2. 工作策略及说明 序号 任务/活动 关键行动 输出 参与角色 关键控制点 工作模式 P1 了解培训需求 调查培训需求。 在培训前应首先针对企业成熟度分析基础上，充分了解和分析客户的特点基础上，收集客户的培训需求。 沟通培训价值。 培训前与客户项目负责人充分沟通，让客户方了解沙盘模拟课程的价值和培训的目的。 培训需求 双方项目经理 对客户群体的管理水平和能力水平的评估 客户培训需求的调研 访谈 P2 制定培训计划 制定培训计划。 培训计划中应包括培训的时间、地点，培训的内容分类或分组、接受培训的人员以及设备要求、考核方法等信息。 《培训计划表》 双方项目经理 时间，地点和人员的确定 面谈 Email P3 培训准备 确定培训讲师。 根据客户及项目需求，确定培训讲师，项目经理与讲师沟通培训需求、培训时间、地点、培训对象等信息。要求使用的培训讲师应是接受过企业培训事业部相关讲师培训，并获得沙盘课程认证授权的讲师。 发布培训通知。 待客户方项目经理确认了培训计划后，由客户方项目经理发出培训通知。培训通知发送的范围包括：关键用户、企业中高层管理者、各部门业务骨干。 准备培训物资。 根据《沙盘培训开课指南》的指导，逐项准备培训所需的学员教材、沙盘教具等培训物资。 布置培训环境。 根据培训所需，对培训会场进行布置，确保培训顺利进行。 《培训通知》 《沙盘培训开课指南》 《培训准备事项清单》 《学员名单》、 《学员手册》 双方项目经理/咨询实施顾问/讲师 培训相关资料，培训教具准备到位 培训场地布置，设备准备到位 EMAIL/电话/现场 P4 组织ERP理念沙盘培训 培训前准备。 培训开始前30分钟，助教（咨询顾问）开启教室、开启投影仪、开启音响设备。 学员签到。 培训开始前30分钟开始，组织到场的学员签到。 讲师授课。 授权讲师根据客户及项目需求，按照标准流程与内容进行授课。 培训效果评估。 培训结束时，学员填写培训效果评估问卷，对培训内容、讲师及培训组织做出评价。 《培训签到表》 《培训效果评估表》 双方项目经理/咨询实施顾问（助教）/讲师 培训氛围和标准课程的流程引导和控制，知识点评 现场 P5 培训总结和发布 效果评估及考核结果统计与分析。 对培训效果进行统计和分析。对学员考核进行评分和分析。 撰写与提交培训总结报告。 根据培训效果分析及学员考核结果分析，形成培训总结报告。撰写总结报告时，最好进行精心的排版与版面的设计，以给客户留下专业的印象。 《培训总结报告》 双方项目经理/咨询实施顾问（助教）/讲师 内网宣传 总结报告 网络 3. 角色和职责 用友项目经理 与客户沟通培训目标及培训内容； 制定培训计划并审定； 培训讲师的协调和审查； 培训前期准备工作的检查； 对培训工作进行监督并对结果进行确认； 培训总结报告审核及提交。 客户项目经理 培训计划的审定； 发放培训通知，组织人员参加培训； 负责培训场地和培训设备的准备； 确认培训工作成果； 协调制定培训奖惩并落实执行。 咨询实施顾问 承担助教任务； 执行培训准备各项工作； 负责考勤； 撰写培训总结报告。 沙盘讲师 根据需求准备培训课程； 提