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Can Anything Stop Toyota? 【什么能让来2003年11月17日的《商业 (Business Week)》的封面故事，因为2003年的前三季，丰田的全球销经过为仅车车2003年9月，丰田在美国销经过来车 – 戴姆勒克赖 市场专家也认为，从丰田稳健的获利率、丰厚的财务能力，以及优质的制造能力等，丰田要超过通用，恐怕是指日可待的。 然而，2003年12月，丰田在中国刊登的两则SUV广告，却引起了一阵中国消费者的反弹。一则广告是丰田的 “霸道(Prado)” 的广告 – “霸道，你不能不尊敬”，搭配的图像是具有中国象征的两头石狮子向一辆威猛的 “霸道” 举起前手敬礼；另一则广告，则是 “陆地巡洋舰 (Land Cruiser)”在中国高原上拖着一辆老旧的军用卡车（显然是中国制的）。 前者的石狮子被认为是日本侵华时的芦沟桥上的石狮子，后者更是被认为有辱华、侵华的情节。 虽说树风这样销谨闻国广会枪议 一系列在中国广时现这样图腾国车难没觉负责广员为国费绪还动场 当这场广风经烟对这样显问题为没这们这样会错误们应该错惧 有时候，最大的敌人就是自己。能够让丰田停下来的，恐怕是丰田自己了。（方俭） TOP 建立高效率团队解决方案 ： Plexus- Team Spirit 培训课程 Plexus -Team Spirit是品士公司全球的战略计划之一。在品士公司为全球各大企业进行品质训练时，经常遭遇组织管理团队的效率问题，这不仅使公司的品质无法提升，其它内外部（如公司未来发展方面、财务、行政管理、内外部沟通、行销等）也同时出现问题，甚至导致公司一蹶不振。分析原因，这都是企业老化，内部机制无法因应新的市场需求，反应不再灵敏，轻者业务下滑，重者迅速倒闭。针对这些问题，Plexus –Team Spirit是一套解决方案，重新活化企业创业时期的生命力与韧性。 对企业经营而言，一个高效率团队是公司能够创造行动的最有潜能的人力资源。当一支团队或个人被赋予机会，高效率的整合起构想、能力和抱负，朝共同的愿景或目标前进时，任何最困难的或看起来做不到的任务，都能达成。 但是在当前的企业环境中，寻求这团队的潜在力量，不再是公司的简单任务：组织面临人力裁减、预算缩减、更紧的时程、工作量加重、更大的文化差异和技术快速更新，员工与管理层都会发现，必须使每个团队成员成为具有活力和精神，才有杰出的团队表现。 Plexus -Team Spirit项目负责人Barry Heermann，以他多年在组织／团队开发教学、著作，以及与企业合作的经验，创造了这传承人类成功进化与企业创造杰出成就的基础动力 － Team Spirit，在此译为“高效率团队精神”，它主要的意图是提出解决方案，使受限于人力、成本、时间和技术管理的现代企业，企业内的高效率团队能透过发挥精神力量，不但能完成工作所赋予的有限目标，更能激发出高效率的杰出服务。 在团队和精神的交互作用上，获得组织有效利益是可能的。尽管团队和精神的这种协同作用潜力无限，然而当代企业尚未完全理解这种意图。要理解具有精神的团队小组所能创造的潜在价值和高度绩效，小组成员需要在意识上转变、在价值观上转变，在团队工作方法上转变。 Barry Heermann 品士学习系统TM 高效率团队精神培训 高效率团队精神（Team Spirit） － 一个证实能够在工作中建立新精神的方法 高效率团队精神，是一个对团队小组成员的开发过程，在过程中，将工作意义、宗旨的观念洽当的灌输到新成立或已成熟运作的团队中，不单只是探讨如何发挥功能或功能不彰的议题，而是使这些团队，能明显的在巨大的能量、热忱、乐观、持续、自豪和愉悦之下运作。团队成员能在展现更大的才能下，产生更杰出的成果。在许多实例中，团队提供的服务水准确实能让他们的内部和外部顾客都感受到惊讶且愉快的团队服务。 团队精神模型 － 上升螺旋图 如图所示是团队精神的概念模型，一条螺旋状的线，串起了团队在各个活动阶段所经历的精神特质，向上的螺旋表示这些被激发的团队特质所展现的高度绩效，其结果就是团队能创造出无限可能的服务；这正是团队精神模型的核心，也是现代企业积极开发的高效率人力资源。 以下透过每个阶段可能表现出不协调（差的品质特征）和协调（好的品质特征）的结果作比较，来反映一般成果的团队经历和品士高效率团队精神培训所能呈现的团队经历： 创Initiating）阶精神特质：成员间存有一种深刻的相互关系，使得团队成员在共同的工作上体认到归属感和信任 协调归属 ? 不协调远 愿景（Visioning）阶精神特质：注意到可能创造出杰出可能性的意识，并在这团队中呈现 协调参 不协调暧无无 　 诉Claiming）阶精神