[会员管理系统.docx

上海交通大学本科毕业论文基于VS2010+ACCESS的会员管理系统学 生：吴承 学 号：709101130003专 业：计算机网络导 师：齐开悦 学校代码：上海交通大学继续教育学院二Ｏ一二年三月毕业论文声明本人郑重声明：1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注和致谢的地方外，本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学网络教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。3、若在上海交通大学网络教育学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担（包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新学习费、不能按时获得毕业证书等），与毕业论文指导老师无关。作者签名： 吴承 日期：2012-03基于VS2010+ACCESS的会员管理系统摘 要在经济全球化的今天，建立以客户为中心的经营战略，可以加强企业和客户间的联系。对企业来讲，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案，这种管理方式存在着许多缺点：效率低、必威体育官网网址性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而通过会员管理系统，企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；进而针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务，还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时，作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高本低等，这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与、存储量大、必威体育官网网址性好、寿命长、成先进科学技术接轨的重要条件。另外，在当前的经济形式下，采用本套系统可以提前进行资金回笼。在先前可以通过优惠充值又可以吸引大批的预消费客户。为以后的发展也奠定了良好的经济基础。本论文主要介绍了系统的分析，设计和开发的全部过程。开发工具为VS2010+ACCESS。目录毕业论文声明………………………………………………………………………2 摘要…...…………………………………………………………………………… 3 目录………………………………………………………………………………….. 4 1 选题背景及项目概述………………………………………………………… 5 1.1 引言……………………………………………………………………… 5 1.2 项目概述…………………………………………………………………… 52 系统需求分析…………………………………………………………………… 6 2.1 功能需求…………………………………………………………………… 6 2.2 业务流程…………………………………………………………………… 63 开发工具介绍…………………………………………………………………… 74 数据库设计…………………………………………………………………………84.1 数据库技术概述………………………………………………………… 84.2 数据库选择……………………………………………………………… 94.3 数据库的E-R图………………………………………………………… 104.4 数据表格………………………………………………………………… 105 会员管理系统详细设计…………………………………………………………12 5.1 用户模块设计………………………………………………………………12 5.1.1 新增会员………………………………………………………………12 5.1.2 删除会员………………………………………………………………13 5.2 消费模块设计……………………………………………………………… 16 5.2.1 刷卡消费………………………………………………………………16 5.2.2 现金消费……………………………………………………………… 17 5.2.3 充值管理……………………………………………………………… 18 5.3 产品管理设计……………………………………………………………… 19 5.3.1 新增产品……………………………………………………………… 19 5.3.2 删除产品……………………………………