(营销风险管理第二章.ppt

第三节 营销风险管理的组织与责任制度 一、营销风险管理的组织 （一）公司风险管理委员会 （二）公司风险管理部 （三）风险管理官员 二、建立健全营销风险责任制 （一）建立营销风险责任制的意义 1、保证营销目标的实现 2、有利于企业提高营销风险管理效率 3、保护企业营销货物、资金安全 4、保证营销会计及其他资料的真实可靠 5、保证政策法规和制度被遵守 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）制定营销风险责任制度的原则 1、适当的职责分离 2、合理的授权制度 3、及时、准确的营销信息 4、可靠的资产安全 5、健全的营销督查 （三）建立营销风险责任制的主要内容 建立营销风险责任制主要应明确以下三点： 一是风险责任主体，即哪些人负有风险防范责任； 二是风险责任的范围，即每一位风险防范责任主体对哪些风险负有防范责任； 三是风险责任，即当营销风险发生时，其责任主体应承担怎样的责任，或者说应受到怎样的处罚。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （四）营销风险责任制度适用的范围 营销活动是一项复杂的业务活动，包括许多层次、许多环节，涉及企业内外的许多部门和人员。因而应有重点地制定。从营销风险管理的实践来看，应包括:营销管理控制制度、营销费用控制制度、货款回收责任制度和营销业务责任制度。这些责任制度是营销活动的核心，抓住这一核心，可以抓住营销管理的牛鼻子，对营销风险的防范，尤其是对营销人员的道德和心理因素引起的营销风险能起到有效的防范作用。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四节 营销风险管理的原则、框架与程序 2009年发布的ISO 31000 风险管理标准，规范了风险管理的原则、框架和程序，以这一新的国际标准为基础，结合我国企业营销风险管理的背景，可以建立适合于企业的营销风险管理的原则、框架和程序。营销风险管理的原则、框架和程序之间的关系如图2-6所示。 原则 程序 框架的设计 指令和承诺 管理的实施 监测和评估 持续改进 框架 图2-6 风险管理原则、框架与程序结构关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、营销风险管理的原则 （一）营销风险管理可以创造价值 （二）营销风险管理是企业管理的组成部分 （三）营销风险管理是决策程序的组成部分 （四）营销风险管理可以明确地处理不确定性 （五）营销风险管理具有系统性、组织性和适时性的特点 （六）营销风险管理以最有效的信息为基础 （七）营销风险管理具有适应性 （八）营销风险管理应考虑人与文化的因素 （九）营销风险管理具有透明性和包容性 （十）营销风险管理应对变化做出有力和快速的反应 （十一）营销风险管理有助于企业持续改进和提高 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、营销风险管理框架 （一）指令和承诺 （二）营销风险管理框架的设计 （三）营销风险管理的实施 （四）框架的监测和评估 （五）框架的持续改进 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil