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薪酬管理 第五章 薪酬福利管理 第一节 薪酬调查 薪酬市场调查； 同工薪酬满意度调查； 第二节 工作岗位分析 第一节 薪酬调查 定义：是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要的处理分析的过程。 二 、薪酬调查的种类 从调查的组织者来看，正式调查分为 商业性薪酬调查； 专业性薪酬调查；ＡＭＡ、ＡＭＳ 政府薪酬调查； 三、薪酬调查的作用 为企业调整员工的薪酬水平提供依据; 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础; 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势; 有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力; 四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 本单元的能力要求 薪酬调查问卷的表格设计要求 第二单元、员工薪酬满意度调查 本节的能力要求 了解薪酬满意度调查的程序； 知道如何设计薪酬满意度调查表； 能对薪酬满意度调查后的结果作准确分析；（见P291-293） 第二节、工作岗位分类 一、工作岗位分类： 岗等； 岗级； 职门； 职组； 职系； 图示 二、工作岗位分类的内涵 为企业内部有人力资源管理提供依据； 是岗位研究的重要组成部分； 三、工作岗位分类的相关概念 一、岗位分级与职业分类标准的关系； 二、岗位分级与岗位分类； 三、岗位分级与口味分类； 1、分类标准不同； 2、分类依据不同； 3、适用范围不同； 四、工作岗位横向分类的原则； 1、岗位分类的层次宜少不宜多； 2、直接生产的人员岗位分类应根据：劳动分工、协作性质与特点； 3、分类应以实用为原则； 五、岗位纵向分级的含义； 六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求 1、要充分考虑岗位工作任务的难易程度； 2、要考虑对员工行为的激励的程度； 3、要体现企业员工工资管理的策略； 本节能力要求 一、工作岗位分类的主要步骤 1、岗位的横向分级； 2、岗位的纵向分级； 3、按分类结果制定岗位规范； 4、建立企业岗位分类图表； 二、工作岗位横向分类的步骤与方法 (一)、工作岗位横向分类的步骤 1、按照工作性质划分为若干大类；即职门。 2、将各职门内的岗位分为中类。 3、再按职系细分。 （二）、工作岗位横向分类的方法 1、按照岗位承担者的性质和特点，对岗位 进行横向区分； 2、按照岗位在企业生产经营过程中的地位 和作用来划分； 三、工作岗位纵向分级的步骤与方法 （一）、工作岗位纵向分级的步骤： 1、按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级； 2、统一岗等； （二）、生产性岗位纵向分级的方法 1、选择岗位评价要素； 2、建立岗位要素指标评价标准表； 3、按照要素评价标准对各岗位打分，划分岗级； 4、根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等； （三）、管理性岗位纵向分级的方法 1、精简企业组织结构，加强定编、定岗、 定员管理，对岗位进行科学的设计与改进； 2、对管理岗位进行横向的分类； 3、对待管理岗位的划岗归级要清晰； 第三节 企业工资制度设计与调整 第一单元、企业工资制度的设计 一、工资制度的内涵； 二、企业工资制度分类； （一）、岗位工资制； 1、岗位工资制的概念； 2、岗位工资制的特点； 根据岗位支付工资； 以岗位分析为基础； 客观性强； 3、岗位工资制的主要类型； （1）、岗位等级工资制； 一岗一薪制； 一岗多薪制； （2）、岗位薪点工资制; （二）、技能工资制 1、技能工资制的概念； 2、技能工资制的前提； 3、技能工资的种类； （三）、绩效工资制 1、概念； 2、特点； 3、绩效矩阵；（P315） 个人绩效评价等级； 个人在工资浮动范围中的位置； 4、绩效工资制的不足； 5、现在企业主要的绩效工资； （计件工资、佣金制） （四）、特殊群体的工资 1、管理人员的工资； 2、经营者年薪制； 3、团队工资制度； 三、企业工资制度设计的主要内容 （一）、工资水平及影响因素； 工资水平=工资总额/企业平均人数 工资水平的影响因素： 1、外部因素： 市场因素（商品市场、劳动力市场） 生活费用与物价水平； 地域的影响； 政府的法律、法规； 2、企业内部影响因素 企业自身特征对工资水平的影响； 企业决策层对工资的态度； （二）工资结构及其类型 1、工资结构 2、工资结构类型 以绩效为导向的工资结构（绩效工资制）； 以工作为导向的工资结构；（岗位工资制）； 以技能为导向的