毕业设计论文-电子商务电子商务隐私权保护问题.doc

电子商务毕业论文 电子商务隐私权保护问题 专业: 电子商务 姓名: 王禹薇 学号: 联系电话: 电子邮件:1376542990@ 时间: 2016年4月27日 电子商务隐私权保护问题 【内容提要】隐私权是人类的基本权利之一。具体到网络与电子商务，隐私权的保护涉及到对个人数据（包括企业的商业秘密）的收集、传递、存储和加工利用等各个环节。电子商务作为一种全新的商业运营模式,突破了传统商务的时空限制,彻底改变了传统商务的交易模式, 这种全新的购物方式给消费者权益的保护带来了新的问题和挑战,如消费者知情权、安全交易权、求偿权难以保障。由于网络的虚拟性,在电子商务交易的过程中一笔交易完成不需要双方面对面的进行,致使网络消费者在各个阶段权益受到各方面的影响，而我国现行的法律在规范互联网安全的水平面做的还不是很完善。消费者应具备的自我防范意识，国家还需制定相应的法律法规是电子商务中消费者权益得到保障 。随着网络技术的发展，隐私问题也逐渐被放大。特别是电子商务的隐私问题已成为网络经济最重要的议题之一。电子商务的迅速发展，在给人们带来便利的同时也带来了烦恼，近些年，网民的隐私权频频受到侵犯。使得网民甚至全社会对电子商务中的隐私权问题倍加关注。隐私权的保护也成了电子商务发展的一大瓶颈，现有理论仅仅停留在研究阶段，相对立法保护比较欠缺，对消费者隐私问题不够重视，人们相关的防范意识相对缺乏，因此解决消费者隐私保护问题迫在眉睫。本论文就当前我国电子商务中消费者隐私保护现状及存在的问题进行阐述，分析产生该问题的主要原因，并借鉴发达国家的相关经验，提出些适合我国国情的相关建议，一起共同营造良好的电子商务环境。 【关键词】电子商务 隐私保护 消费者 目 录 电子商务隐私权保护问题 1 一、电子商务概述 2 （一）电子商务与消费者隐私保护 2 （二）网络隐私权问题产生的原因 2 （三）消费者隐私权保护的必要性 3 二、隐私权保护面临的问题 3 (一)消费者知情权的侵害 3 （二）消费者隐私权的侵害 3 （三）消费者难举证 3 三 国内与国外关于隐私保护的问题 4 （一）我国消费者隐私保护问题的现状 4 （二）我国保护消费者隐私所存在的问题 4 (三)以美国为代表的“行业自律”型保护 6 （四）以欧盟为代表的“立法规制”型保护 6 四 就我国现状提出的建议 7 （一）加快相关消费者隐私保护立法建设 7 （二）加强电子商务经营者的自我管理机制 7 （三）注重网络建设的规范化 7 五 消费者应该具有的防范意识 7 一、电子商务概述 （一）电子商务与消费者隐私保护 1. 电子商务的定义 电子商务指电子化的商务，即利用计算机和互联网技术而进行的商务活动，这里的计算机互联网技术包括企业内部网(Intranet)、广域网(Wan)和因特网(Internet)，而本文所指的电子商务更为狭义，将限定在利用因特网开展的商务活动，或者说在线进行的各种商业交易。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付，电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各种商务活动。 2. 电子商务与消费者隐私保护 隐私包括私人信息、私人活动以及私人领域等三个方面，并且隐私的概念并不是一成不变的，传统的隐私概念随着时代的发展而不断拓展，如网络环境下电子信箱、QQ号、网络用户名、聊天记录等都属于隐私的新增内容。 电子商务中涉及的隐私又与传统意义上的隐私有些不同。电子商务中涉及的隐私保护则侧重于公民在网上私人信息要受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、公开和利用的一种保护。新的高科技手段为实施侵害提供了便利，这使得网络侵权易如反掌。网络用户处于相对弱势的地位。另外由于网络自身所具有的虚拟性、开放性、技术性以及传播速度之迅速其隐私被侵犯的危险机率大增。 （二）网络隐私权问题产生的原因???? 分析不断发生在电子商务中的侵犯用户隐私权事件，主要是由于互联网固有的结构特性和电子商务发展导致的利益驱动这两个方面的原因。??1、互联网的开放性??从网络本身来看。网络是一个自由、开放的世界，它使全球连成一个整体，它一方面使得搜集个人隐私极为方便，另一方面也为非法散布隐私提供了一个大平台。由于互联网的成员的多样和位置的分散，其安全性并不好。互联网的安全性分为两个广义的类型：认证（authentication）和隐私权（privacy）。认证就是指一种功能，其作用是证明某人的身份，以确认当前与自己通信的个人或系统与他们自称的个人或系统是