毕业设计论文-企业战略管理会计问题研究—综合业绩评价分析.doc

目 录 一、巨人集团的危机史与思考………………………………………………1 (一) 巨人集团危机史 ………………………………………………………1 (二)巨人集团危机史的思考…………………………………………………1 二、平衡计分卡评价体系在战略业绩评价中的应用………………………2 (一) 战略业绩评价的涵义 …………………………………………………2 (二) 战略业绩评价的模式 …………………………………………………2 (三) 应用平衡计分卡体系的数据 …………………………………………3 (四) 应用平衡计分卡体系的成功案例 ……………………………………3 (五) 平衡计分卡体系的成功原因 …………………………………………4 1.平衡计分卡体系的基本框架 ……………………………………………4 2.平衡计分卡体系的主要内容 ……………………………………………4 3.平衡计分卡体系的优势 …………………………………………………7 三、平衡计分卡体系在我国应用的思考……………………………………7 (一) 平衡计分卡体系在我国应用的现状 …………………………………7 (二) 平衡计分卡体系在我国应用的问题 …………………………………8 1.我国企业应用环境方面问题 ……………………………………………8 2.平衡计分卡评价指标方面问题 …………………………………………8 (三) 平衡计分卡体系在我国应用的建议 …………………………………9 1.优化平衡计分卡体系应用的环境 ………………………………………9 2.完善平衡计分卡体系的评价指标 ……………………………………10 参考文献 ……………………………………………………………………11 致 谢 ……………………………………………………………………12 企业战略管理会计问题研究——综合业绩评价分析 一、巨人集团的危机史与思考 (一)巨人集团的危机史 1992年,史玉柱的巨人公司升为珠海巨人高科技集团公司，注册资金1.19亿元，公司员工100人。年底实现纯利3500万元，年发展速度达500％。 1993年，巨人集团在全国各地成立了38家全资子公司，员工达290人，一年内推出中文手写电脑、巨人传真卡等产品，实现销售额300亿元。 1993年之后，巨人集团走上扩张之路，多元化经营——计算机、生物工程和房地产方面。在保健品方面，投资5亿元，一年内推出百种产品，产值总目标：1995年10亿元，1997年达到100亿元。在房地产方面，在生物工程尚未巩固的情况下，却巨资投向房地产陌生领域，拟建的巨人科技大厦由开始18层涨到70层，由开始的1／3靠卖楼花，1／3靠贷款，1／3靠自有资金计划变到零贷款，全靠自有资金和卖楼花的钱。 巨人集团在多元化的快速发展过程中也暴露了自身的弊端。于是集团内部就进行了干部大整顿，集团向各大销售区派驻财务和审计总监，财务总监和审计总监直接对总部负责，同时两者相互独立，相互监控。但是，整顿并没有从根本上扭转局面。1995年底，巨人集团面临着前所未有的严峻形势，财务状况进一步恶化。 1996年，史玉柱将公司重点转向减肥食品“巨不肥”，销售大幅上升，但是其中的一些利润却被人私吞了，还有出现了违规违纪，挪用贪污的事件，造成公司财务混乱，资产流失严重。此时，巨人大厦因缺乏资金，史玉柱将生物工程的流动资金投向大厦的建设，导致巨人保健品销售急剧下滑，生物工程停产。最后，巨人集团陷入破产危机中。 (二) 图1.1 全球范围内企业使用平衡计分卡的情况 (四)应用平衡计分卡体系的成功案例 以下是应用平衡计分卡的成功案例： （1）美孚石油（Mobil Oil）美国营销及炼油事业部 1993年引入平衡计分卡，帮助美孚从一个高度中央集权的、以生产为导向的石油公司转变为一个分散的、以客户为导向的组织。1995年，美孚的行业利润率从最后一名跃居第一名，并连续四年保持了这个地位（1995～1998）。不良现金流发生了转变，投资回报率位居同行业榜首。[20] （2）Brown Root能源服务集团（Brown Root Energy Services）Rockwater分公司 1993年，该分公司总裁为管理团队引进了平衡计分卡，用以帮助两个新合并的工程公司明确战略并达成共识，将他们从低成本的小贩转变为有高附加值的合作伙伴。平衡计分卡的设计过程被用于构建团队、鉴别客户价值目标的不同观点以及为企业目标达成共识。1996 年，该公司的增长和获利率均在本行业位居榜首。[20] (五)平衡计分卡体系的成功原因 1.平衡计分卡体系的基本框架 平衡计分卡是从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个方面说明企业的发展潜力和战略，也是这四个方面构成了平衡计分卡的基本框架，如图1.2所