bingo os v3.0系统 管理信息系统答案补充版-bingo.doc

bingo os v3.0系统 管理信息系统答案补充版-bingo 处理：把这些数据转换为较有意义的形式 输出：将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动 2电子企务、电子商务和电子政务有何不同？ 电子企务是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和外部实体的过程。电子商务是电子企务涉及通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。电子政务是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其它政府实体的关系数字化 3什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系？ 企业过程是指组织工作、协调工作，以及生产一个有价值的产品或服务的办法。 信息系统能使企业过程中的许多步骤自动化，信息系统能转换企业工作方式导出新的企业模式。 4定义和比较供应链计划系统和供应链执行系统？(P231) 5区分业务型（运行型）客户关系管理系统和分析型客户关系管理系统？（p239） 6波特的竞争力模型如何帮助公司开发使用信息系统的竞争战略？ 在波特的竞争力模型中，公司的定位和它的战略是由和传统的直接竞争者的竞争决定的，但它们也受到新的市场进入者、替代商品和服务、供应商和顾客的强烈影响。信息系统帮助公司竞争以维持低成本、差异化产品和服务、聚焦于市场定位、强化顾客和供应商的联系，并以优异的运行水平增加进入市场的壁垒 7价值链模型如何帮助企业为战略信息系统应用识别机会。 价值链模型主要针对企业中特殊的活动，竞争战略和信息系统在价值链模型中具有很大的影响。这个模型将企业看做是一连串首要活动和支持活动，这些活动有利于给企业的产品和服务增值。首要活动是直接与生产和分配相关的，而支持活动有助于首要活动成为可能。公司的价值链可以和供应商、分销商和过客的价值链相连。价值网络由提高行业竞争型的信息系统组成，它们提倡行业标准和行业协议的应用，使企业和它的伙伴能更高效地工作 8信息系统如何帮助企业应用协同论、核心竞争力以达到竞争优势？ 由于公司由多个企业单位组成，信息系统能将分离的企业单位联系到一起，达到附加的效率或提高服务。信息系统有助于企业掌控它们的核心竞争力，提高跨企业单位的知识分享。 9信息系统如何帮助企业基于网络的战略以达到竞争优势？ 信息系统使基于用户或订户的大网络的商业模式容易实现，获得了信息经济的优势。一个虚拟公司战略用网络联结其他公司，可用其他公司的能力建造、促销以及分配产品和服务。在 企业生态系统，多个行业一起工作递送价值给顾客。信息系统支持一