优秀外贸跟单员 优秀的跟单员.doc

优秀外贸跟单员 优秀的跟单员 第一节课内容概要：1.跟单员的概念2.跟单员的工作职责3.跟单员在组织结构中的位置4.跟单员在企业中的角色5.跟单员是一个跨度很大的位置6.跟单员的使命和能力要求重点：跟单员在企业中的角色和能力要求以及职责！ 一、跟单员的概念跟单员通… 内黄县第三实验小学党支部会议记录时 间：2009年12月28日地 点：二楼小会议室主 持 人：XXX参加人员：全体党员主要内容：一、XXX宣布2010年支部工作计划，主要包括以下内容：1、根据党支部的要求和布臵，结合本支部实际，积极完成各项任务；2、… 党章学习交流会策 划 书 主办单位：11级生工一班团支部承办单位: 11级生工一班团支部 策划人姓名：马超一、活动主题党章学习二、活动目的为了进一步向党组织靠拢，积极弘扬党的先进思想，倡导党的先锋模范精神，同时让同学们学习并感受党的光辉历程、提升自己… 第一节课内容概要： 1.跟单员的概念 2.跟单员的工作职责 3.跟单员在组织结构中的位置 4.跟单员在企业中的角色 5.跟单员是一个跨度很大的位置 6.跟单员的使命和能力要求 重点：跟单员在企业中的角色和能力要求以及职责！ 一、跟单员的概念 跟单员通常在企业里是肩负着比较重要的角色，角色可以大到一个跟单户种，也可以小到一个跟单文员。举个例子，一个广州民营企业的厂长，他认为，从跟单上讲，他就是一个跟单员，你企业中当厂长，按理说，应该是位置很高，但是他为什么觉得他就是一个跟单员呢？因为他每天做的工作是跟订单打交道！追踪生产任务、处理交货问题。所以，这个跟单员，这个职位，凡是在处理订单。追踪生产进度和追踪生产进度、处理出货的，所有这些职位都是肩负着一个跟单员的职责。 就是大公司来说，一个跟单员，他有时候叫做内勤业务员，有时候叫做业务部的助理，有时候又是一个总经理的特别助理。我有一次和一位总经理聊天，这个总经理跟我说：老师你在外面人事的人多，你看看，有没有合适的人，帮我推荐一个总经理的助理。这个助理的职位，我有一个要求：就是对生产订单的追踪要非常熟悉！那他要的是一个跟单员！这个跟单员是用来做他的助理。 跟单员在小公司来说，他就叫跟单员或者是叫业务员或者是叫物控部主管。职位、头衔变化多样。但是不管他挂靠在哪个部门，他的业务通常都是一致的。离不开处理订单、排生产计划、追踪生产进度、处理交货问题。如果他是挂靠在业务部，当然他是代表业务部向制造部，跟催、追踪生产任务。如果他是挂靠在总经理助理，他就就代表总经理室向制造部追踪生产、出货。 二、跟单员的工作职责 刚才我们讲到，不管他是挂在哪个部门，他都负责这些职责。但有的时候也有区别，就是不同的公司、不同的行业会有所不同。但是通常职责还是这些。举个例子，例如：他要确定订单的数量和交期。客户传真一个订单或者电子邮件一个订单，或者是打电话过来一个订单，你要确定这个订单，他是要那种规格的产品，什么品名的产品，数量是多少，价格是多少，还有就是交期是多少，先确定这些。 第二项工作是。通常是在生产前，你要掌握产能负荷并做好生产前的准备，一个比较能干的跟单员，他对生产差能是非常了解的。我曾经碰到一个四川籍的跟单员，他可以做到对生产产能的了解。生产部报上来说，今晚加班30个人，他立即就说多了4个，就26个就行了，因为他知道生产线有多少机器需要开，多少机器做什么产品， 要陪多少人。所以，他要对生产产能非常了解。如果不了解产能，不了解生产负荷，就没办法排生产计划，还有就是安排生产计划和生产进度，安排生产计划和进度，要制定周计划 月计划 季生产计划。做了生产计划以后，不是躺在生产计划上睡觉，而是要去跟踪生产进度，提前做好跟踪；第四，确实掌握生产所需之各种辅料的动力状况。生产，它是一个人机料繁四个料结合的记录。在这个过程中，有人、有机、而缺乏料，也没办法生产。所以，追踪物料，虽然不完全是跟单员的事，但依旧有跟单员来主导他。 你打个比方，供应方由采购部去追，可是跟单员可以去追采购。第五个，分配和协调生产工作，因为跟单员在这个企业中，有个很重要的位置，这个角色，他可能要与工程部的打交道，与仓库的打交道，这么多部门在一起都是为了生产转，难免会出现一些不协调的问题，这个时候，跟单员就要出来协调这个问题，你要保证这些部门如何配合，把这个订单做出来。第六个，掌握实际的生产情况和协调处理问题，工厂的制造一复一日，月复一月，问题是层出不穷，这个问题出来以后，我们要及时解决，才能保证及时出货。如果不及时解决，交货就可能推迟，这也是跟单员一个重要职责，这些负责出货及联络各项工作。例如，第一方面，他要与本厂的司机联络，说：告诉司机今天下午四点要出货，那他得到这个通知后，准备四点装车。还要联络仓库，告诉仓库下午四点要出那些货，那仓