商务运营管理2015试题 电子商务(内贸)运营基础技能认证(试题).doc

商务运营管理2015试题 电子商务(内贸)运营基础技能认证(试题) 导读：就爱阅读网友为您分享以下“电子商务(内贸)运营基础技能认证(试题)”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! (1).这种情况，买家一定是个骗子，对吗？ A.是的，是骗子 B.不是的，在阿里巴巴上没有骗子 C.不一定，需要详细沟通了解买家 (2).小王在旺旺上怎么沟通能判断对方是否有购买意向呢？ A.直接答应对方，记下样品的型号和对方的地址，把样品寄过去。 B.直接拒绝对方，告诉他要样品，需要按照零售价付费 C.详细与对方沟通，问清楚他们的购买样品的用途，样品可以按照零售价给他，如果要买的话，再把样品价格按照批发价抵扣。 (3).小王和客户沟通之后，发现对方是有购买意向的，他可以把客户归类到哪里? A.已经成交的客户 B.没有成交，但有购买意向的客户 C.没有购买意向，需要长期跟进D.没有价值的客户 (4).小王和买家在沟通的时候，了解到他是诚信通会员，小王如果想判断对方是否是可靠的公司，可以注意哪些信息？ A.企业身份验证 B.诚信保障 C.企业评价 D.争议及违规处理 (5).小王想以后能收到更多的询盘信息，他可以通过哪些渠道？ A.购买网销宝做推广 B.提升产品信息的排名 C.优化SEO D.可以与其他网站做互链 电子商务（内贸）运营基础技能认证（试题） 判断题（10分） 1.卖家在阿里巴巴平台提