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采购师考点 2011年11月采购谈判考点笔记
导读：就爱阅读网友为您分享以下“2011年11月采购谈判考点笔记”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持!
③ 经受冲突考验，构筑同事关系。
④ 培养自我意识及他人意识。
⑤ 通过寻求克服冲突方式及优先选择，加强个人发展和心理发展。
⑥ 具有刺激性和趣味性，增加“生活趣味”。
7、冲突难以处理的情况
冲突难以处理：
① 当出现涉及道德或原则之事时。
② 当问题重大，或者后果严重时。
③ 当结果为零和时，即一方胜，一方输。
④ 当交易不能导致关系的建立，并且没有历史背景时。
⑤ 领导力较弱时。
⑥ 没有胜任的、中立的第三方参与并协助时。
⑦ 权力失衡时。
8、 出现僵局的原因
出现僵局的原因：
① 对方看待自己的方式（他们个人的风格及喜好）有冲突。
② 他们磋商的实际问题无法调和。
③ 遵循的程序对于一方或双方来说无法接受。
④ 谈判内容不受欢迎（与时间、关系或文化方面有关）
9、解决冲突的战略
冲突解决方案，即变“否定”为“肯定”，分三大类：
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