iqc培训资料 IQC新进检验员培训资料_图文.doc

iqc培训资料 IQC新进检验员培训资料_图文 导读：就爱阅读网友为您分享以下“IQC新进检验员培训资料_图文”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 三、ISO9001：2000审核中员工应知应会 1，公司全名：东莞市步步高家用电器有限公司。 2，ISO是国际标准化组织的英文简写。 3，ISO9001：2000是质量管理体系的一种标准要求，包括文件要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进五方面内容。 4，质量方针：不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全满意的产品和服务，我们的“步步高”品牌，必须是高品质的象征。 5，公司各项质量目标：A、存货周转期≤35天；B、试产一次通过率≥80%；C、总装直通率≥96%；D、OQC开箱合格率≥99.8%；E、返修率≤3%；F、重大品质投诉次数：0次；G、外部顾客满意度≥75分 四、ISO14001：2004审核中员工应知应会 1，ISO14001：2004是环境管理体系的一种标准要求。 最高管理者陆英武，管理者代表步杰平。 2，环境方针：充分利用资源以达到节能降耗，减少污染排放以符合法规要求，持续改善环境行为，努力实现清洁生产，营造清洁卫生的厂区环境。 3，环境目标指标：生活污水、食堂油烟、发电机废气和厂界噪声达标排放，固体废弃物100%分类收集。 4，环境因素：组织的产品、活动、服务中与环境发生相互作用的要素（可理解为组织的产品、活动和服务中“从环境索取和向环境排放” 或“向组织输入和从组织输出”）。 5，识别：三种状态（正常、异常、紧急）、三种时态（过去、现在、将来）、八种类型。 6，识别环境因素---确定作用形式：一个废弃（固体废弃物的）、二个消耗（能源、材料和资源的）、四个排放/释放（向大气、向土壤、向水体、能量的）。 7，描述环境因素的方式：名词＋动词。如含铅气体排放。 - 12 - 第四章 流程文件