公务接待礼仪规范 公务活动礼仪工作规范含迎宾活动等有表格.doc

公务接待礼仪规范 公务活动礼仪工作规范含迎宾活动等有表格 导读：就爱阅读网友为您分享以下“公务活动礼仪工作规范含迎宾活动等有表格”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 七、外出乘车 1、 乘坐中型或大型轿车时，一般以前排即驾驶员身后的第一排为领导或客人座位，其他各排座位由前而后依次乘座。 2、 乘坐小轿车时一般座次为：后排右座，后排左座，副驾驶座。 3、 陪客人乘车时，要请宾客坐第一座位。上车时，陪同人员要给领导或客人打车门，请他们先上车，待他们坐好后关上车门；下车时，为领导或客人打开车门。他们进出车门时，用手为其遮挡车门上沿。 4、 坐在轿车后排左座的人，要等后排右座的人下车后再下车。 5、 需到车另一侧时，要从车后绕行。 6、 工作人员随同领导乘车外出时，要提前到达，不得让领导等候。 八、待客 1、接待 对办理公务的客人，要热情礼貌，做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”。实行第一承办人制度，即第一承办人要负责引导客人承办公务到底。客人要见领导或其他同志，要请客人稍候，待联系后再引导客人会见。 2、握手 (1)和对方的距离合适时方可伸手。 (2)握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。 (3)握手时双眼要正视对方，面露笑容。 (4)与领导握手时，要待领导伸出手后方可伸手，男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸出手，握手时间不要太长。 3、与客人交换名片 要双手接递，并说“谢谢”。接到客人名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。 4、引导客人 (1)要在客人左前方引导。 (2)需乘电梯时，要为客人要电梯，让客人先进；出电梯时，要让客人先出。