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同济大学管理学复习 导读：就爱阅读网友为您分享以下“同济大学管理学复习”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 第三节 计划过程中的决 策及其方法企业经营决策的内容和过程。 企业经营决策中常见的方法。P37114企业经营决策的内容组织宗旨 创办者、董事会 或高层管理者 战略 决策 远景目标 战略方案 高层或中 层管理者 战术 决策 具体目标 战术方案 中层或底 层管理者1151、 组织 宗 旨宗旨规定了组织生存的使命和目的。 组织宗旨的决策包括： 经 营 理 念 （经营哲学）： - 价值观、信念、指导原则 使用或经营范围： - 做什么和不做什么1162、 远远景目标：景 目 标企业的经营方向，描述企业及其经营活动的 主要方面在较长的时期（≥ 主要方面在较长的时期（≥5年）内所要达到的 状态 远景目标要经受： 远景目标要经受： - 适用性检验 （所提出的目标能满足企业的主要支持者：顾客、股东、员工及其他利益相关者的需要）- 可行性校验 （所提出的目标有能力实现）117战 略战略定义：企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方 向和资源配置纲要。企业整体层次的战略：总战略、发展战略 事业部层次的战略：经营战略、竞争战略118战 略 方 案战 略 方 案： - 企业拟进入或发展、撤出或撤退、维持 现状的产品现状的产品-市场领域 - 企业的核心竞争力（技术、市场） - 竞 争 优 势 策 略（差别化、低成本、 集中一点） - 资源配置方案119战 略 实 施 与 反 馈问题提出和目标的确定 战略分析（市场细分 ）实 施战略选择（专一、差别） 反 专一、差别） 战略规划（资源、功能） 馈 资源、功能） 战略实施与战略管理120制定战略应遵循的原则1、 满 足 需 求 2、 扬 长 避 短 3、 把 握 时 机 4、 出 奇 制 胜 5、 集 中 资 源 6、 量 力 而 行1213、 具体 目 标具体目标根据企业总目标和战略方 案制定 具体目标是实现企业总目标的手段 （目标 - 手段链）。 具体目标需要精确和量化。122战 术 方 案战术： 支持具体目标实现的行动方案（局部、 短期的安排）。 战术是从战略中演绎出来的。123企业经营决策中常见的几种方法确定活动方向和内容的决策方法 - SWOT分析法 SWOT分析法 - 经营业务组合分析法（波士顿咨询公司） BCG法 BCG法 - 目标管理法 MBO法 MBO法 有关行动方案选择的分析方法 - 确定型决策的方案选择法(量、本、利分析法） 利分析法） - 风险型决策的方案选择法 - 非确定型决策的方案选择法124S W O T 分 析 法环境的机会(Opportunities) 环境的机会(Opportunities)扭转型战略 2内部的劣势 (Weaknesses)增长型战略 1内部的优势3 防御型战略4 (Strengths) 多种经营战略环境的威胁 (Threats)125S W O T 分 析 法 法SWOT分析法优点: SWOT分析法优点: １、将内外环境有机结合起来。 ２、将非结构化问题结构化处理。 ３、给决策者提供更多的方案。126波士顿咨询法（ＢＣＧ法）高 市 场 增 长 率 低 低 相对市场占有率127问题类放弃 转变明星类瘦清算狗金牛高目 标 管 理 法（MBO法） MBO法）旧目标管理： 旧目标管理：- 自上而下层层分解 落实 缺乏执行者参与新目标管理： 新目标管理：- 自上而下 自下而上 协商确定目标 参与制定目标 自我管理自我控制- 目标抽象 高层管 理及控制( Management By Objective )128风险型决策的方案选择法1、 概 念 — 指方案实施可能会出现几种 不同的情况， 不同的情况，且每种情况的后果 （效益）是可以确定的，但不可确 效益）是可以确定的， 定的是最终将出现哪一种情况。 定的是最终将出现哪一种情况。 2、 方 法：1）决策树法 2）决策表法 法：1129某公司拟规划建设新厂。方案有二： 某公司拟规划建设新厂。方案有二： 一是建大厂，预计需投资30万元，销路 一是建大厂，预计需投资30万元，销路 好时可获利100万元，不好时亏损20万元。 好时可获利100万元，不好时亏损20万元。 二是建小厂，需投资20万元，销路好时 二是建小厂，需投资20万元，销路好时 可获利40万元，不好时仍可获利30万元。 可获利40万元，不好时仍可获利30万元。