管理没有新问题.docx

张维迎曾经说过，管理没有新问题，只有问题的表现形式不同而已。从古到今，凡是有人的地方就有组织，有组织的地方就得有管理。不同的组织可能有不同的目标，不同的人可能有不同的追求，管理的核心问题就是如何将个人的目标加总为组织的目标，调动人的积极性，使组织的目标通过个人的行为而实现。任何组织，如果不能解决好这个问题，终究会灭亡。这一点亘古不变！当然，如何“加总”，大有学问。?想要一个组织有效率，就要解决好权力和收益如何在组织成员之间分配，如何选拔和培养人才，如何实行职业化的管理，如何激励每个人努力工作，如何沟通信息，如何防止权力的滥用，如何适应外部环境的变化，古人在管理国家的时候早就遇到了。?“管理”不是舶来品，不是“洋人”的原创，只要有人的地方就有管理，发掘我们历史上的管理智慧，古为今用，推陈出新，善莫大焉。?　　?以史为鉴－中国管理没有新问题有人说过，中国的成功企业不仅需要了解西方的管理知识，更需要借鉴中国古代政府的职业化管理经验，学习中国共产党的优秀组织模式和战斗力，研究国内外成功企业的最佳实践，并结合自身的情况摸索实践出自己的管理模式才能在残酷的市场竞争中激流勇进，领先竞争对手保证可持续发展。?　　在人类历史上，只有中国很难得的记录了两千多年的管理历程，上下五千年，中国历朝历代都在不遗余力的总结经验教训，努力完善政府的职业化管理，虽然朝代更替，但中华历经五千年而不倒其国家必然有核心竞争力，古代中国地域广大，交通不发达，信息传播不便，要控制这个庞大的国家，没有有效的管理就不可能有核心竞争力。?　　管理的核心问题是如何统一组织目标和个人目标，调动个人的积极性，使组织目标通过个人的行为而实现，这个过程需要解决好如何把下面的声音传递到上层、如何产生决策、如何激励员工发挥活力、如何把上层的决策深入落实、如何防止权力的滥用、如何选拔和培养人才等问题。中国古代政府在这些方面都有类似于委员会制、三权分立和干部更换等完全不同于我们一般理解的封建专制独裁的很好的制度和经验。?　　下面我们就借鉴中国古代政府的管理经验和国内成功企业的最佳实践，并结合大多数公司的管理现状希望对工作有所启示和改进。?　　一、广开言路－保障沟通、鼓励参与以达成共识?　　中国古代政府除了一般的下级汇报的信息获取途径以外，还有下面的三种重要信息获取途径：?　　专业的声音：?　　郎官和贤良－古代制度规定各郡县必须推荐有学问或有经验的人到中央政府担任郎官或贤良，郎官在政府实习，实习一段时间后便有权利和有义务向政府提出意见和建议，最有名的就是例子就是西汉董仲舒作为贤良回答汉武帝的问题而提出的对策《天人三问》，董仲舒对这些问题的解释和答复就成为汉武帝时代改变很多制度的依据和起点。郎官和贤良的另一个好处就是可以让中央政府了解到各地的情况和声音，为决策提供更全面的信息。?　　（参考：华为的成功就是一个不断学习和不断超越自己的过程，华为非常重视专家的力量和善于借助外力来推行自己的管理工作。在华为各个业务领域都设立有内部专家参与的最高权力机构－委员会，听取专家意见让专家参与决策。华为投入1亿美元向IBM学习，和顾问公司合作，使管理和业务快速与国际接轨并培养了一大批员工，同时借助顾问公司的外力来推动达成共识，推动管理改进。）?　　廷议和策论－从汉以来，历朝历代都会在朝廷上召开由官员和郎官等专业人士共同参与的讨论会，叫廷议，针对问题的解决鼓励大家发言，言者不禁。重大的事务一定要廷议，全朝四品以上的官员都要参加并且任何人都可以发表意见。对问题充分沟通，吸取各方面意见以形成决策。自唐代以来，选拔人才的科举考进士不仅考八股文，还考策论，策是对现政的意见建议，论是对历史的事件加以讨论，策论要交各专业部门供参考，且大部分文章皇帝都会自己看，以发现人才和获取意见和建议。?　　（参考：华为的决策模式是老板先听取专家和各方面的意见，形成自己的观点，以每年管理十要点和不同时期针对不同部门不同业务发表讲话和文章的形式发布，全公司从上至下逐级开展充分的学习和讨论，每个人都要发表意见，意见从下至上收集和整理，在公开的管理优化报上公开澄清员工理解不清的地方和提炼员工意见丰富了老板讲话精神的地方，以达成方向和观念的一致和共识。华为在每年考评高级干部的时候老板都会出一道题目让大家回答，以收集决策参考和发现人才。）?　　民间的声音：?　　通政使和钦差大臣－历代皇朝都有通政使，是接受全国大小臣民意见的官员，还有临时巡按钦差大臣，钦差大臣的牌子在路上经过任何人都可以拦轿提意见。许多意见汇集到一起通常都会送到皇帝和宰相的手上，所以中央政府可以听到很多意见。明朝万历皇帝三十多年不上朝，但他的宰相张居正知道很多事情，很少有他不知道的事情。?　　（参考：华为的合理化建议通过电子流让员工和各部门各业务搭建起了一条畅通的沟通改进渠道，把员工的意